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总结 所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响 工作总结 的客观性和全面性。下面就让我带你去看看业务员 个人总结 报告 范文 5篇，希望能帮助到大家!

业务员 总结报告 1

时光荏苒，我到____公司____店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的 方法 ，技术和 经验 也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提; 爱岗敬业 是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。

要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用 其它 的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。

有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互 相学 习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

业务员总结报告2

今年上半年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!以下是我上半年的工作总结。

一、主要工作回顾

人才是营销的核心，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与____招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在____招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。

二、存在的问题及解决思路

问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、 反思 和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下半年努力目标之所在。

销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

工作没有一个明确的目标和详细的。销售人员没有养成一个工作总结和的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和 工作 性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

三、 下半年工作

时间管理 方面，使用好与约定，按完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。

在下半年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

业务员总结报告3

转眼间，20____年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应取有效 措施 ，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满的心态去工作。

业务员总结报告4

今年上半年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这半年充满着挑战，机遇与压力并存，在这半年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在上半年中的收获进行总结。

一、做好前期调查，做到有备无患

通过在公司工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调____公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前____地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。

二、开展工作，认真完成各项工作任务

工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目____个，编写项目报告__篇、项目 建议书 ____篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。

三、加强学习，注重提升个人素质

我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进 学习方法 ，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。通过工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。

从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在下半年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满的心态去工作。我愿意为了实现____燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!

业务员总结报告5

从学校 毕业 后进入公司，经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以此作为自己工作的一个阶段性的总结，同时向领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

一、工作成绩与收获

首先要感谢公司人力部的认可，让我有机会进入公司学习，并对我进行的全方面的培训。在这三个月里，我从公司学到了不少的知识，也得到了不少的讯息，能力得以进一步的提高。进入公司的时候，我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握，好在，这些只要努力，都是可以学习的。

1、在人力部的培训下，我了解了公司的历史以及 规章制度 等，这使我对公司有了更全面的认识，公司的历史底蕴，严谨的工作氛围，科学的管理制度增强了我在公司发展的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统的知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况，能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解，交流清楚，为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中，挖掘公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者，所以我从不敢懈怠。

3、为了让自己更好的进入工作角色，我在短时间内尽量掌握多的行业知识，并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色，融入到这个行业里，就只能在工作过程中广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通消息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹，我仔细的学习了商务知识，我们部门的总经理对我表示认可，商务知识是业务员成功必备的素质，这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。

5、前不久，我跟随团队出差，在这近一个月的业务出差中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了 拜访 ，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通，这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作，公司特意给我们业务员配备了 笔记本 ，并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程演示，这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。

2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作 日记 ，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

3、学而不思则罔，思而不学则殆”，除了学习，我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。

三、岗位认识

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和____(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

四、优点与缺点

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

优点：

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点：

1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施：对产品系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。

2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。

改进措施：通过这次投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。

“与谁同行，决定你能走多远!”——这是我的座右铭，我坚信，我与公司会走得更远。

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帮忙写一份调查报告

税务注销申请报告

　税务注销申请报告要怎么写呢?以下为您带来税务注销申请报告范文，欢迎浏览!

　税务注销申请报告范文

　一、一级目标完成情况

　(一)二三产业税收占二三产业增加值比重情况，

　按照工作目标要求，2009年度二三产业税收占二三产业增加值的比重较上年有所提高为完成目标任务。

　我局已取了很多切实可行的措施力争实现同比有所增长，力争完成年度目标任务。我局征收的税收全部属于二三产业税收，截止6月31日共组织各项收入46595万元，较上年同期增收5443万元，增长13.29%，由于统计局尚未统计出二三产业增加值，所以2009年度上半年二三产业税收占二三产业增加值的比重无法统计。

　(二)完成地方财政收入情况。今年区委、区给我局下达的组织地方财政收入任务为42950万元。今年上半年，我局共组织地方财政收入 23337万元，较上年增收5337万元，增长29.65%。其中：一般预算收入23010万元，较上年同期增收5449万元，增长31.03%，完成区委、区下达目标任务的54.44%;地方税收收入(不含耕地占用税)18348万元，较上年同期增收2267万元，增长14.1%，完成区委、区下达目标任务的50.81%。

　二、重点目标完成情况

　(一)高度重视城乡环境综合整治工作。根据《印发关于进一步深入推进城乡环境综合整治的工作方案的通知》 (青委办发〔2009〕30号)文件精神以及区委区有关城乡环境综合整治的工作部署，我局承担龙王镇青光村、三方村整治包片督促任务。

　为推进包片督促工作顺利开展，我局一是高度重视，成立了以局长为组长、一名副局长分管的督促工作组，每周定期到包片村走访查看整治工作的进展情况。

　二是及时衔接，与龙王镇、青光村、三方村村委会保持联系，加强沟通，将督促中发现的问题以及提出的解决思路与办法及时传达给乡镇、村委会，以推进整治工作进一步开展。

　三是资金扶持，按照节约、有效的原则，从单位自有资金中拨出10000万给予龙王镇对整治工作进行扶持，促进了城乡环境综合整治工作顺利开展。

　(二)用实际行动积极深化文明城市建设。为巩固全国文明城市创建成果，深化全国文明城市建设，我局对深化创建工作进行了专门部署并认真落实。在积极配合有关部门开展对基础设施和环境卫生的综合整治的同时切实加大内部监督检查力度。

　每周不低于两次对全局工作环境是否整洁、干部着装佩证是否规范、相关制度落实是否到位等情况进行监督检查。另外要求全局干部职工站在讲政治的高度，积极支持、参与深化文明城市工作，形成共建文明城乡、共享城乡文明的良好氛围，使更多干部在深化建设工作中出力，更在深化建设工作中受益。

　三、职能目标完成情况

　(一)强化项目税收管理措施情况。

　今年经济发展的牛鼻子是投资拉动，我局抓住青白江以铁路集装箱中心站、省建院成都分校等195个项目、121 亿投资拉动的机遇，制定了《青白江区地方税务局关于加强全区建设项目税收征收管理的通知》，以项目为抓手，加强对项目立项、项目开工、项目进度、项目结算、税款入库全过程的跟踪和控管。

　对建设项目信息进行全面的收集、整理分析、形成信息库和分类清理，并及时主动向汇报，争取支持和相关部门的配合，出台了《关于加强我区建设项目综合治税工作的通知》，有力提升了对全区建设项目的税收管理力度。1?6月，我局征收营业税11939万元，同比增收1760万元，增长17.29%。其中建筑业营业税收入6130万元，同比增收4062万元，增长180.69%。

　(二)对重点税种、重点行业、重点纳税大户的税源动态管理情况。

　1.今年以来，我局将年纳税额在50万元以上的123户企业列为重点税源，建立了重点税源区局宏观监控、管理所中观监控、管理员微观监控的管理制度。

　坚持送税收政策上门，深入到重点企业，调查了解其生产经营情况，掌握税源。虽然全球经济危机继续恶化，对我区众多重点企业的影响日益加深，导致一部份企业开工不足，盈利水平下降，据统计，企业亏损面达45%，今年1?6月纳入重点税源监控管理的前123户企业入库收入27996万元，减收4328万元，但重点企业纳税总额仍占我局收入总额的62.7%，充分显现了重点税源的支撑效应。

　2.我局抓住企业所得税汇算清缴的契机，制定了《成都市青白江区地方税务局关于做好2008年度企业所得税汇算清缴工作的方案》，按照企业所得税标杆管理和行业税负管理相结合的办法加强企业所得税征管工作，在制造业、交通运输业和建筑安装业这三个重点行业中选取企业进行行业税负调查，进行比对分析。同时以新办企业所得税征管范围调整为契机，加大了对物流企业、房地产企业和建筑安装企业税收的清理。加强管理，提高?以票控税?效能。

　(三)深入开展多种形式的税宣活动情况。在做好日常税法宣传普及工作的基础上，重点开展了以 ?税收、发展、民生?为主题的第18个税收宣传月活动。

　活动月期间，与区国税局联合进行了窗口服务人员宣誓活动，对?限时办结制?等十项制度进行公开承诺;将?好书送农家?活动与第18个税法宣传月主题结合，全局税收干部共捐赠与税收相关的书籍100余本，音像制品10余张，以及税收知识简介等资料;坚持开展送税收法律法规和政策进社区、进企业、进校园的?三进?活动，将税收宣传渗透到居民生活的各个方面;向全区纳税人发放个税宣传资料1000余份，有力地促进了个人所得税的征收管理;联合青白江区国税局在成都技师学院青白江区分院以举办讲座、播放税收动漫等形式开展了别开生面的税法宣传活动;充分发挥办税服务厅、报纸、电台等载体的作用，及时为纳税人提供纳税信息。税法的普及率、知晓率、遵守率大为提高。

　(四)贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，提高税收执法水平目标完成情况。进一步规范税务人员的执法行为，强力推进依法行政。严格执行《税收执法责任制岗位职责和工作规程》，用制度规范每一个岗位和每一名干部的执法行为。

　强化执法检查，变抽查为经常性全面检查，严格过错追究。在全面提升税收执法规范化、精细化水平方面，我局结合行业管理与属地管理，规范税收行为，加强行业征管数据、财务数据、生产经营数据对析，提高行业税负水平。本着精细化以专业化为前提的原则，为切实加强对个体零散税收的征收管理，今年以来成立了专业个体税收征收管理所，专门负责青白江城区的个体税收征收管理工作，进一步规范了个体税收秩序，在我区营造依法纳税氛围取得良好效果。

　(五)加大检查力度，完成专项检查任务，以查促收、以查促管完成情况。2009年以来，我局加大税收稽查执法力度，为税收征管工作提供有力保障，坚持以查促收，以查促管，积极用多种措施：

　第一是税务稽查与征收管理所及时沟通，实行税收信息共享;

　第二是稽查预告、税务质疑约谈和税收稽查等手段联动出击，加大查处力度;

　第三是与工商、国税、国土、房管等相关部门协调配合，形成齐抓共管的综合治税力量;

　第四是清缴欠税与查处税收入库相结合，提高按时足额入库率，充分发挥了税务稽查在税收法制建设中的作用。

　五是在抓好日常稽查、重点稽查、专项检查的基础上，加大大案要案的查处力度，尤其是抓好典型案件、有影响案件、举报案件的查处工作，以提高纳税人的守法遵从度。今年上半年已对52户企业实施了稽查预告，通过稽查预告企业自查补缴税款62.24万元,滞纳金14.79万元,合计自查补税77.03万元。

　四、招商引资目标完成情况

　根据区委、区年初下达的招商引资目标，我局已取了多种切实可行的措施，与目标企业进行多次衔接洽谈，取得了较大进展，确保将在年终完成年度目标任务。

　五、保证目标完成情况

　(一)完成党的建设目标。

　2009年上半年，我局全面贯彻落实了《中国***党和国家机关基层组织工作条例》和有关规定，进一步增强基层党组织的`战斗力。在面临极大收入任务压力的情况下，开展学习实践科学发展观活动。

　我局用了丰富活动形式践行科学发展观：一是坚持利用每周五下午政治业务学习时间，组织机关党员干部认真学习《科学发展观学习读本》，通过科学发展观的学习，促进税务工作科学发展;二是在地税内网上开设了学习实践活动专题论坛，开展学习实践活动心得体会网上交流，有75篇体会文章在网上进行了交流;三是组织开展学习王瑛、谭东先进事迹专题教育活动;四是召开特邀监察员座谈会，征求对地税工作的意见和建议。

　通过学习，党员们充分认识到：在当前这个特殊的历史时期，地税部门肩负着为支持恢复重建、平衡财政收支和保持经济平稳较快发展提供稳定财力支撑的重要职责，科学发展观是我们应对挑战克服困难的强大思想武器。

　(二)完成党风廉政建设目标。

　我局党组长期以来都把党风廉政建设作为税收工作的重要组成部分来抓紧抓好。今年一是制定了《青白江区地税局党组成员党风廉政建设责任制分工》，分解任务，明确责任，健全了党风廉政建设的领导机制。

　二是结合我局工作实际制定下发了《青白江区地税局2009年度党风廉政建设工作意见》，对全局2009年度党风廉政建设和反腐败工作进行了专门的安排部署。

　三是及时召开了党风廉政建设和反腐败工作会议，传达了市局税收工作与党风廉政建设工作会议精神，并与各科室、所、稽查局层层签订了《党风廉政建设责任书》和《维稳工作目标责任书》，落实了党风廉政责任制。四是严格执行内部审计制度，按照相关要求，认真做好内部审计工作，今年4月结合干部轮岗，对5个所开展了审计工作，未发现内部管理经济活动中的违法违规行为和主要领导的经济责任问题。

　(三)完成精神文明建设目标。

　自成都市荣获?全国文明城市?称号后，为继续巩固文明城市成果，我局以?公民道德建设宣传月?活动为契机，围绕 ?讲道德、做好人?文明成都光彩有我?主题积极开展了社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动。

　坚持开展学习谭东、王瑛先进事迹的活动，将谭东同志的先进事迹通过局域网进行宣传，在局大门显眼位置制作了王瑛同志先进事迹展版，组织干部职工进行学习，让大家把学习先进自觉与当前税收工作紧密结合起来，爱岗敬业，无私奉献。以?诚信、微笑、温馨?为主要内容，增强职业道德，规范服务内容，提高服务水平，热情为纳税人服务，在我局办税大厅开展了服务明星评比活动，三位职工获优质服务明星称号。

　(四)维稳和综治工作目标。

　今年以来，我局紧紧围绕构建和谐青白江，坚持以科学发展观统领稳定工作，积极预防和妥善处置各类群体件。严格落实维稳工作责任制，与各科室、稽查局、各税务所签定维稳目标责任书，明确责任。加强维稳工作的领导力度，一把手亲自抓、负总责，将综合治理工作纳入年度工作目标，加大不稳定因素源头防范力度。

　充分发挥地税职能作用，全力维护全区社会稳定，严格落实下岗职工再就业、残疾人员等社会弱势群体就业方面的各项税收优惠政策，避免矛盾激化，助力企业发展，为维护全区社会稳定做出了积极贡献。今年以来未发生一件综治安案件，完成了维稳和综治工作目标任务。

　(五)完成依法治区工作目标。

　一是认真开展税法宣传普及工作，重点开展了以 ?税收、发展、民生?为主题的税收宣传月活动;进行窗口服务人员了对?首问责任制?等制度进行公开承诺;坚持开展送税法进社区、进企业、进校园的?三进? 活动，向全区纳税人邮寄个人所得税和土地使用税宣传资料3500余件;二是强化对餐饮业的管理，坚持?以票控税?。

　不定期对辖区内的个体工商户的使用情况检查。今年以来收缴伪造的成都市有奖定额专用54份，票面金额2640元。;三是深化行政审批改革，优化办事流程，对行政许可事项和非行政许可审批事项进行清理;四是对无证经营户进行全面清理，重点加大对农民街、城乡结合部、流动摊点、零时经营的个体户清查力度，共查处无证经营户474 户。进一步营造了公平、公正、公开的税收法治环境，完成了依法治区工作目标任务。

　(六)完成防邪工作目标。

　按照区防邪办、区委统战部的要求，加强宣传，正确引导干部职工思想动态，按时报送各种报表。

　(七)完成信访工作目标。

　认真落实《信访工作条例》，坚持局领导定期值班接待群众来访的制度，通过多种方式向社会公布工作职能、信访受理范围、投诉和监督电话。对群众来信来访认真落实、及时解决，上半年受理?区长信箱?、?局长信箱?及投诉举报案件共7件，均已经认真调查后及时回复，未发生复访情况。

　(八)完成统战工作目标。

　我局深入贯彻新时期新阶段党的统战方针政策，坚持将统战工作纳入党委(党组)重要议事日程，纳入目标管理;确定分管领导负责统战工作;鼓励各民主党派围绕统筹城乡发展建言献策，做实事、办好事;积极参加?我为应对国际金融危机献一策?活动;支持和帮助本单位、本系统内的民主党派成员抓好学习，提高素质，开展调研，参政议政，发挥积极作用;按照统一部署，开展非公有制经济代表人士综合评价工作。

　(九)完成安全生产工作目标。

　一是认真贯彻落实安全工作?一岗双责?制，确保责任明晰、任务明确、责任到人、工作到位。二是高度重视公共安全。意识到安全工作关键在平时，经常性进行全面排查和整改安全隐患，不留死角。三是强化宣传，普及知识。通过宣传，帮助干部职工了解安全知识，强化安全意识，树立参与防范的观念，增强自救互救能力。四是对全局消防安全情况进行了全面检查，更换和增添消防设施，消除安全隐患。五是严格管理制度，加强宣传教育，进一步规范车辆安全使用。

　(十)完成生育工作目标。

　加强领导，落实责任，成立了以局长为组长的生育工作领导小组，明确具体责任科室和责任人;加强宣传，认真组织干部职工学习了《人口与生育法律法规选编》，开展了对《中华人民共和国人口与生育法》、《生育技术服务管理条例》、《社会抚养费征收管理办法》、《流动人口生育工作管理办法》和《四川省人口与生育条例》的学习和讨论;加强流动人口管理;为干部独生子女继续办理双全保险;及时完成其他表报、简报、信息任务。

　(十一)完成规范化服务型建设工作目标。

　一是为纳税人提供预约服务、延时服务、、提醒服务、问需服务;二是加大了窗口的硬件投入，进一步优化办税环境;三是认真落实富民惠民措施，积极落实西部大开发、国产设备投资抵免、灾后重建、下岗再就业等税收优惠政策;四是积极开展提升行政效能建设工作，完成了规范化服务型建设工作目标任务。

　(十二)完成突发预防与处置目标。

　为完成此项目标，我局取了以下几项措施：一是在日常税收征管中，加强税法宣传，提高公众对税法的认知度及普及度;二是严格税收执法，营造?公平公正公开?的依法纳税环境;三是正确处理征纳关系，把矛盾化解在萌芽之中。

　(十三)完成信息化工作目标。

　坚持执行《税收信息化精细化管理工作方案》，确保了信息安全和网络运行安全;为使2008年企业所得税汇算工作顺利完成，举办面向纳税人的企业所得税汇算清缴上线申报培训会;为配合市地税局推行新的注销业务文书系统，举办了面向全局税收管理人员的注销业务新文书系统培训;为全力提高税收信息化精细化管理水平，深化地税干部对税收数据管理系统的应用水平，对全局干部职工进行税收数据分析培训;完成了信息化建设任务。

　(十四)完成武装工作目标。

　召开了单位退伍军人座谈会，组织退伍军人到青白江区工业园区了解企业生产经营情况，为企业服务。

　六、主要特色亮点做法

　今年上半年，我局抓住项目投资这一拉动经济发展的牛鼻子，把握好青白江铁路集装箱中心站、省建院成都分校等195个项目、121亿投资拉动的机遇，在全市地税系统率先制定了《青白江区地方税务局关于加强全区建设项目税收征收管理的通知》，以项目为抓手，加强对项目立项、项目开工、项目进度、项目结算、税款入库全过程的跟踪和控管，对建设项目信息进行全面的收集、整理分析、形成信息库和分类清理。这一措施在项目税收管理方面取得良好效果，得以在全市地税系统推广。

　七、存在问题

　组织收入是地税工作的第一要务，在当前地税工作仍受制于去年?5.12?特大地震灾害和宏观经济危机带来的巨大不良影响形势下，我局下半年组织收入工作面临极大困难。

　(一)经济的不确定性，导致税源萎缩。

　全球经济危机继续恶化，对我区企业的影响日益加深，导致一部份企业开工不足，效益下滑，导致短期内税源不断萎缩，攀成钢公司、华明玻璃纸等企业部份停工，影响地方税收1500万元。

　博能燃气公司售气量大幅下降，怡湖宾馆拆迁，影响地方税收500万元，蓝风化工效益下滑加之去年一次性税收，影响地方税收2100万元。迪奥植化、味之素、望晖石油管等11户出口型企业，受海外订单影响，出现程度不同的停产，影响地方税收670万元。危机进一步走势的不确定性，较为严重地制约了税收工作，也必将对下半年税收收入的完成带来不确定的影响。

　(二)房地产不容乐观，拉动上下游税收下降。

　今年以来，虽然房地产市场有了明显回暖， 但制约因素仍存在，给房地产税收的增长和入库带来了极大的不利：一方面我区存量房较多，预计年内可销售房产面积为88万平米，按乐观估计仍需三年多时间才能消化，开发商资金回笼缓慢，普遍出现资金短缺现象;另一方面，今年1-5月，我区房地产建安合同规模为为5.1亿，较上年同期减少1.6亿，且其中有近 4亿是上年未完成合同，新投入不足，可见房地产开发企业当前对未来前景并不看好。

　今年1-5月，销售不动产营业税收入同比减收1510万元，下降 50.15 %，契税同比减收953万元，下降57.03%，预计全年房地产行业税收影响达3000万元以上。同时房地产的不景气，对上游企业影响很大，冶金、建材、化工是我区的主导产业，房地产业的投资下降，对我区很大一部份企业如攀成钢、台玻、升达林产、巨石等企业的产品带来较大的冲击。

　八、下一步重点工作措施

　按照区委、区?认清形势、坚定信心、迎难而上，超常工作?的指导方针和工作要求，结合青白江区税源结构的实际情况，2009年下半年，我局将按照区委、区的要求，在上半年取得成绩的基础上，攻坚克难，探索创新。

　(一)在工作态度上提炼信心。

　困难面前，信心最重要。用在危机中树立信心，在困难中下定决心，在前进中树立雄心来统一班子和全局干部职工的思想，使大家认识到信心来源于中央的政策，来源于成都的三展优势，来源于上级的正确领导和关心支持，来源于青白江经济良好的发展势头;来源于全体干部职工的精神状态和真抓实干，树立起泰山压顶不弯腰，只要思路对了，就有出路，只要苦干巧干就会成功的思想。

　(二)严格依法组织收入，确保税款及时足额入库。

　认真贯彻落实?依法治税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决禁止越权减免税?的组织收入原则，切实提高收入质量。严格落实局领导联系所、科室随分管领导与税务所挂钩的工作制度，考核与收入进度挂钩，使肩上有担子，心里有压力，同心协力、全力以赴做好组织收入工作。

　(三)做好分析预测和比对工作。

　牢牢抓住组织收入工作的主动权，既要分析预测收入工作中的不利因素，做到对困难心中有数，又要更多分析查找出收入的增长点，找准收入任务的突破口。坚持联系企业制度，多了解企业的真实情况，把握好经济的运行趋势;坚持每月主要收入指标运行分析，找准征管的薄弱环节，努力做到应收尽收，把握好税收的运行趋势。

　(四)提高征管质效，做到以管促收。

　围绕精细管理、科学管理，在提高征管质量上下功夫，在以管促收上做文章。加强管理和注销登记管理，防止税收流失。另外，充分利用耕地占用税标准调整的机会，加强对的汇报，改变耕地占用税征管办法，抓牢征收的主动权。

　(五)强化稽查职能作用。

　着重抓好以下几点：一是充分发挥稽查应有的职能：?依法治税?的职能、?以查促管?以查促收?的职能、?外查偷税 内查失职?的职能、?规范企业财务管理?的职能。二是抓好专项检查，包括上级安排的和局党组安排的专项检查。三是及时组织完成领导交办件和举报案的检查。四是协助纪检组做好?一岗双责?的落实。五是加强对欠税的清理。

　(六)加强对企业的走访调查。

　通过深入企业了解掌握企业生产经营状况，对税收政策进行宣传解释及进行纳税辅导工作，可以及时反馈税收征管中存在的问题，确保税源信息的真实性，做好税源分析，同时也可以准确把握纳税人需求、做好对企业的税收服务。既要做到守土有责，寸土必争，应收尽收，又要不折不扣落实税收优惠政策，主动为企业排忧解难，减轻企业负担，维护社会稳定。

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物业管理的调查报告

把相应的内容该一下 参考一下

海口环境质量调查报告

结题报告

⒈简要的背景说明：随着社会的进步，工业的发展，人们的生活质量日益提高，但人们的环境意识却怎么也跟不上时代的脚步，丝毫没有进展，反而日益下降。储藏量的下降，风尘暴的猖狂，水的短缺，森林面积的日益减少，却无论如何也满足人们不断增大的欲望。海南的环境质量在全国是数一数二的，其空气清新、风景宜人。那么，事实是否如此呢？对此，我们想对海南的省会——海口进行一次调查。

⒉目的和意义：通过这次的环境调查，找出海口在环境保护方面的漏洞和存在的隐患，以此引起人们对环保这个老问题的重视和关注，号召人们以实际行动来捍卫我们这个美丽的海岛。

⒊活动的步骤概述：

⑴上网查海南近年来的环境状况

⑵取抽样调查的方法，抽取具有代表性的几个地点进行实地考察（如：公园、商场、街道、村庄等等）

⑶对收集来的资料（附带相片）进行分类、分析和总结，并得出本次活动的感触

4.调查方式：上网查询、实地考察、凭借生活经验

5.内容：

1.森林面积锐减

　 海南是一个热带岛，热带雨林景区的我省最重要的旅游项目之一。海南岛的热带雨林的全国仅有的之一，但它全省国土总面积的比例从建省之初的0.25降到目前的不足0.02.如下： 建省初期热带雨林面积占本国面积的0.25约为8500KM

目前我省热带雨林面积占国土面积0.0189约为542.6KM

原始森林覆盖率由1950年的0.35下降到1987年的0.072，现约仅存0.04左右。如下：

1950年原始森林覆盖率约为11900KM

1987年原始森林覆盖率为0.072约为2448KM

目前我省原始森林覆盖率为0,04约为1360KM

2.海南工业污染

海南吸引游客的一个重要原因就是空气清新，无污染，空气质量忧虑，直接影响海南旅游的发展。1998年我省环境质量公报显示，该年度水泥厂粉尘产量为3.3万吨，海口、儋州、三亚还在当年降过酸雨。该年度全省城镇生活垃圾清运量93万吨只有0.724得到基本处理，其余的是随意堆放，其中塑料废弃物污染谱遍。笔者在调研时发现海榆中线秀英到石山路段，澄迈县永发镇到新序镇路段有大规模的烧砖作业。乌黑的浓烟随风飘落，1998年比19年相比，海口市噪声污染上升0.4分贝。三亚噪声污染上升2分贝，继续几年陵水，万宁发生死鱼，海口去年也出现原油泄落污染海面，近日海口海面还出现赤潮。

⒊海口空气质量

根据市国土环境局的通报，2006年海口的空气环境质量优于国家一级标准，继续保持全国一流水平。2006年空气质量1级优天数300天，而2005年则为291天，一级优天数又有了提高。虽然国家环保总局的有关统计结果还没有最后公布，但业内人士介绍说，2006年前三季度113个重点城市空气质量平均的优良天数比例为84%，其中只有海口、北海等8城市的空气质量全部优良，海口成为我国为数极少几个2006年全年空气质量全部优良的重点城市之一。

为减轻对大气环境污染的压力，我市划定了禁止燃用高污染燃料区域，目前全市200多家规模以上的工业企业基本完成了燃油锅炉改造为燃气锅炉的工作。2006年初城市气化率已达%。海口全年工业用煤量不到3万吨，难怪游客赞誉海口是“无烟城市”、“海口的空气可罐装出口”。

但是，目前海口还存在着许多污染较严重的企业，这是不可否认的。有些企业甚至还生产对臭氧层有害的产品。人们平时对环境不注意，在生活中也会排放对空气有害的物质，这些都将成为海口环境质量的威胁。所以我们在高兴的同时也应该清楚的认识到存在的不足，并完善改善的措施。

⒋海口水

海口:季节性缺水城市　　

对于海口市的水情况，市节水办公室的一项调查表明：海口市是一个热带沿海季节性缺水型城市。海口市境内水主要来源于由降雨产生的地表径流，多年平均降雨量1816毫米，自产水总量19.07亿立方米，水总量折合地表径流深为830毫米。年平均气温达23.8°C，年均蒸发量为1915.7毫米，年均蒸发量大于降雨量。加上境内没有大型蓄水工程，大量的淡水在汛期无法利用而流入大海。按照2003年末人口计算，全市人均水只有1190立方米，接近国际人均水量1000立方米的重度缺水标准，是少见的热带沿海缺水城市。　　

家底摸清好治家。针对海口水严重不足的现状，为保障海口经济社会的持续健康快速协调发展，自上世纪90年代以来，海口市把解决水问题纳入国民经济和社会发展的全局中统筹考虑，1994年明确提出“把海口市建设成节水型滨海城市”的节水工作目标。

实地考察

我们组员在调查中发现，海口的多处地方水污染严重。

东湖：东湖位于海口的繁华地带，听说东湖以前水质清澈。而眼前我们见到的却已经面目全非。东湖的

湖水散发着一股恶臭，湖上还漂浮着一些塑料袋的污染物。我想任何走在湖边散步的人闻到这股

臭味都会雅兴全无。

红城湖：提到红城湖我想许多海口人都不陌生。以往的红城湖和今日我们所见到的已今非昔比。今日的

红城湖在我们的眼中就仿佛一条臭水沟，湖面上散发着恶心的臭味，湖中还漂浮着死鱼，岸边

有许多垃圾，似乎都成了垃圾场了。岸边一些做生意的小摊还将污水排入湖中，更加剧了红城

湖水质的恶化。

……

类似这样的地方还有龙昆沟、秀英沟等，我想在海口市民的眼中，这样的地方并不少见，但是却始终无法引起人们的重视，难道环境的保护仅靠就能解决吗？我们真的对于这样的情况能够熟视无睹吗？不仅水被污染了，在我们的日常生活中，浪费水的现象更是频繁。

①在学校经常可以看到水龙头没有扭紧的情况。

②有时候在家，碰到有急事，就赶快走了，我不管水龙头还放在那里没有关

③洗菜的水经常随意倒掉，并没有实现二次用水

④有些地方水管坏了，也不管，不及时报修，就让水这样白白地流掉

……

难道真的要等到水严重短缺时才能知道水的宝贵吗？难道不知道“汗”掉了左边剩下的是什么吗？

5.建议

①市民应提高环境保护意识，垃圾应扔到垃圾桶

②应加到环境保护力度，完善公共卫生设施，加大宣传力度。

③中学生在课余时间可到街上宣传环境保护的重要性，并以身作则

④企业不应只顾个人的利益，眼光要长远，应把环境放在首要位置

⑤要实现废水的再次利用，不可随意浪费。

6.感触

通过这次研究性学习的完成，我有以下几点感触：

1.不管做什么事，都应培养自己动手的能力，过程虽然艰辛，但是结果却是喜悦的

2.环境保护任何人都有不可推卸的责任，不要总是存在侥幸的心理。

3.事情总是有两面性，我们应当认清，不可被好的一面冲昏了头脑，而不能更好的、全面的认识事物。

4.只要团结在一起，碰到什么困难都不怕。

5.在与别人合作时不应只考虑到自己，还要考虑到组员。

6.这是我们第一次的尝试，虽然做得不尽人意，但是毕竟我们都努力了，也得到了许多经验，我想下次我们会做得更好。

——古丽梅

参加这次研究性学习，我感受颇多。海口的环境卫生总体上呈较好的发展趋势，新农村的建设也有了令人可喜的成果.研究的过程远比想象中难，不仅要上网找资料，还要实地调查，但同时我也学到很多。调查不是一件容易的事，需要经过不断的努力，在平常的生活中不也正是如此吗？

——占晶晶

从此次调查中可见部门对于环境保护方面的确是有下了一些功夫的增设垃圾筒,在各地分配清洁……但这仅是在表面的治理,不能从根本上解决问题.在这个问题上,人一般分为三种类型:第一种是坚持环保型,其在何时何地都爱护环境,这种人占我市总人数的少数;第二种是随波逐流型,在周遭环境优美时,自然不忍心毁坏,但在其处于脏乱的环境中时,因为“本来就很脏了，就算我扔垃圾别人也不会说吧”，所以当此时手中有垃圾时，一般会随意丢至地上，目前这种人占我市总人数的大多数；第三种是方便为先型，这种人无论置身何地都会为自己方便而将制造的垃圾随意丢弃的，这种人占我市总人数的少数。既然如此，那光从表面治理显然是一种低效且不全面的方法，要高效且全面地解决环保问题应从市民的思想做起，从教育方面入手，让其了解保护环境的重要性以及必要性，人们的保护意识才不会“因地制宜”。这虽有一定难度的，不过，我相信只要不懈努力，就一定会成功的！

谁能帮我做一份关于小家电市场的调研报告

物业管理的调查报告

　当不太了解，又想弄清某一情况或时，我们通常要进行深入的调查研究，最后用调查报告将调查成果展示出来。一起来参考调查报告是怎么写的吧，以下是我帮大家整理的物业管理的调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业管理的调查报告1

　近年来随着房地产市场繁荣发展，我市新开住宅小区不断增多，加之原来的老旧小区，使得我市物业管理工作的重要性越来越突显，小区居民对物业方面反应的问题也越来越多，借机关工委要每名机关干部践行党的群众路线教育活动，深入基层进行调研要求之机，就我市小区物业管理方面展开了调研。现将调研情况报告如下：

　 一、 我市物业管理工作的现状

　1.小区物业管理的基本情况

　物业管理这个行业随着我市近年来的住宅小区的不断增多而显得越来越重要，它关系到千家万户，因此，我市在2010年9月就成立了公用事业管理办公室，主管和规范北镇市物业管理行业，通过取物业公司申报考核机制、建立专项维修基金制度、成立业主委员会、颁布相关法律法规等一系列措施，将全市的物业管理工作逐步推向法制化、规范化。

　目前，我市楼房建筑面积245万平方米，其中住宅面积为175万平方米，办公面积40万平方米，商业面积30万平方米。有住宅小区147个，有28个小区由物业管理企业管理，其余小区部分由所属单位管理，部分由业主自行管理。

　我市物业管理居住面积已有90万平方米，9家物业服务企业取得物业服务企业资质，物业从业人员80人取得从业资格证书，新建小区物业覆盖率达100%，我市的物业管理工作从过去的建管不分，到现在的建管必分、逐步走向市场化的管理模式，为提高物业服务质量，树立良好城市形象，发挥重大作用。

　2.住宅小区的特点

　1、住宅小区档次差距大。从小区配套设施方面看，既有新建的设施齐全、有专人管理、绿地率高的高标准小区（例如盛华苑小区等），也有早期开发的设施不完善、甚至是脏乱差的小区，小区楼间距小，绿化少，车位少，无人管理，物业形同虚设。

　2、老旧小区遗留问题多。由于历史的原因和客观条件限制，我市部分居住小区建成时间较长，遗留问题多。有的小区基础设施差，配套不齐全；有的小区建设规模小，相关手续不完备；个别小区还是敞开式的，给物业管理工作带来一定难度。

　 二、存在的主要问题

　1、物业管理服务行为不规范。尽管我市很早就成立了公共事业管理办公室对物业行业进行管理，也出台了很多政策和法规，例如《北镇市物业管理办法》对我市物业管理方面进行指导和约束，但是由于物业方面的广博性与繁杂性，我市对物业管理企业的管理和培训还远远不够，普遍存在着聘用人员未取得相关物业管理上岗证就上岗的现象，从业人员整体素质不够高，服务水平参差不齐。大部分物业管理企业服务不规范、不到位、服务质量差。

　2、费率不统一，老旧小区物业管理服务收费率低。从物业管理服务收费标准方面看，从1元／月/平方米到0.5元／月/平方米不等。从物业管理费收缴率方面看，收缴率高的如“港宇花园”达到98％，而有的老旧小区收费率低，更有甚者没有物业，只是业主自己交一点费用，用来作为垃圾清理和雇佣打扫楼梯的人工费用，造成收费难的原因是多方面的，一是物业管理企业服务质量不到位。二是低收入群体经济承受能力有限。三是业主反映的问题得不到及时解决，引发居民不满情绪而影响交费。四是业主对物业管理服务的消费观念尚未完全形成。五是各个小区标准不一，收费高的与收费低的相比认为不值，不愿主动交费。

　3、业主大会、业主委员会组建难且运作不规范。业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。具了解，我市大多数小区都没有成立业主委员会，有些问题只是个别业主私下向物业反映，而不代表集体的诉求。造成这种现象的原因是：一是大多数业主认识不足，新的小区设施、管理要好一些，多数人认为没有必要；部分老旧小区开发的较早，那时没有专门的物业，只是开发商代管，由于赢利不高或收费率低等原因，对小区弃之不顾，造成无物业管理的现象，其业主认为业主委员会更无必要，造成业主大会迟迟不能召开。二是部分小区规模较大、业主户数较多且相互之间大多又不熟悉，组织业主进行选举、决策等事务存在较大难度。三是业主参与意识不强，即使有业主委员会，其成员组成复杂、人员良莠不齐，缺乏“有能力、有名望、善协调”的组织者。四是有些个别小区业主委员会虽然建立，但运作不够规范，管理机制不健全，无法真正地发挥其作用，最后不了了之，形同虚设。

　4、物业行政管理体制尚未理顺。行使对小区物业行业管理职责的是市住建局下属的公共事业管理办公室，但这种职能指导性的职能居多，对物业公司真正约束的作用没有真正发挥出来。此外，物业管理涉及到房管、城建、物价、供电、供水、消防、公安等多个部门，有时各种矛盾交织在一起，仅靠房管部门难以协调各方，容易造成物业纠纷投诉率高、调解率低的局面。

　5、无物业管理的个别住宅小区物业维护、管理问题日益突出。我市尚存很多老旧小区，最早追溯到家属楼的时代，大多配套不齐全、绿地面积小、停车位不足、环境脏乱差、房屋立面破损严重等问题，加之规模小，户数少，大的物业公司不原接手，这些旧住宅小区目前尚无法开展物业管理，其中存在的诸多问题已成为广大业主反映强烈的热点、难点问题。

　 三、意见和建议

　针对物业管理中存在的困难与问题，为了进一步加强我市物业管理工作，提高物业管理水平，提出如下意见与建议：

　1、要完善物业管理源头监管。市相关职能部门要从源头上加强物业管理工作，认真落实各项监管措施，从根本上减少物业管理矛盾纠纷。一是市工商、建设等部门应广泛征集社会各界的意见和建议，着手制定物业管理服务合同等示范文本，明确规定前期和后期物业管理服务中的服务范畴、服务标准、合同期限、服务费用，以及双方的权利、义务、责任，进一步规范和约束物业管理企业和业主的行为。二是集中组织各个物业公司学习相关规范内容，组织物业相关人员进行培训，让其持证上岗，并要求物业公司保障其合法权利，减少人员的流动性，让其服务能高效、持续、稳定。第三，要健全完善物业管理各项制度，建立市、乡镇、居委会、公事办等部门的综合协调和矛盾纠纷调处机制，将物业管理纳入社区建设统一管理，积极探索行政主管部门、开发商、物业企业、业主共同参与、相互监督的物业专项维修资金的缴交、保存与使用的新型工作方法，确保专项维修基金的足额归集和合理使用。

　2、统一标准，提高服务收费率。制订统一的服务规范的同时制订统一的收费标准，提高或变动收费标准时要征求广大。

物业管理的调查报告2

　物业管理问题是加强社区建设，构建和谐社会的重要内容之一。

　综合公开电话每年受理情况看，物业管理方面的投诉一直居高不下，年年都是热点、难点之列。仅今年上半年，我办就接到此类投诉890余件，主要是房屋质量不好、高层供水难、卫生状况差、亮化徒有虚名、被盗现象严重、地下室或车棚挪作他用、乱搭乱建、油烟噪音扰民、强制指定消费太阳能等涉及物业管理工作的问题。就此，我办于近日进行了调研。

　 一、小区物业管理基本概况。

　我市物业管理自1998年起步，现已有物管企业61家，其中二级资质企业3家，资质企业48家，暂定级企业10家，从业人员3000多人。已交付使用的住宅物业管理项目118个，总建筑面积668.69万平方米，其中已成立业主委员会的有81个小区；在建住宅物业管理项目（实施前期物业管理）27个，总建筑面积480万平方米。这些管理项目中，荣获物业管理部优称号的1个，省优称号的20多个。

　 二、小区物业管理存在的问题及原因。

　随着城市建设的快速发展，房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高，小区物业管理矛盾也日渐突出，其中既有业主和物业企业主观上存在的问题，也有客观环境制约带来的问题；既有历史遗留的老问题，也有发展中产生的新情况。具体表现在以下几方面：

　（一）业主对权利义务的认识不对称。

　随着住房商品化、私有化程度的提高，业主的维权意识日渐增强，对物业管理企业不断提出高标准的服务要求，但也有相当一部分业主对自身应承担的义务认识不清。表现为：一是房屋维修养护责任意识不强，“产权归己，维修自理”的观念没有树立；二是不服从管理，乱装修、乱搭建屡禁不止，自律意识淡漠；三是不按时交纳或不交纳物业管理费，尤其是老旧小区。不交费的理由多种多样，物业服务不到位自不必说，房屋质量等开发商遗留问题、邻里纠纷、下岗等都作为不交费的理由。如此恶性循环，直至物业企业服务质量下降，干脆关门走人，广大业主也深受其害。最典型的就是年初闹得沸沸扬扬的鸳鸯一村业主与新雨物业纠纷，最终两败俱伤。据了解，目前我市已有七、八家物业管理企业因收费难，物业管理工作难以为继，无奈撤出，涉及13个小区，50多万平米住宅。四是业主委员会流于形式。很多小区业主主人翁意识不强，放弃物业管理自主权，对成立业主大会参与物业管理漠不关心。业主大会召开难，作用发挥不够，业主委员会并没有实行真正意义上的自治管理，业主和物业管理企业之间的矛盾和问题因缺少沟通而无法解决，为小区物业管理和发展带来隐患。

　（二）企业对管理服务的定位不准确我市物业管理企业从业人员文化层次普遍较低，素质不高，很难树立科学的管理和服务理念，加剧了业主和物业企业之间的矛盾。

　主要表现在：

　一是某些物业管理企业员工缺乏客户至上意识，服务态度不端正，服务用语不文明，服务行为不规范，对业主的正当要求不能满足，更谈不上主动帮助业主排忧解难。特别是由于物业企业造成的问题也不能得到及时解决，直接影响物业管理服务水平的提高和客户满意度的提升。

　二是某些物业管理企业缺乏专业人员。日常维修是物业管理一项重要工作，维修不及时、不到位都会使业主对物业管理企业的服务质量产生怀疑，甚至出现矛盾。

　三是部分物业管理企业从自身经济利益出发，出租车棚、地下室等，用于经营谋利，产生的各种污染等负面影响直接侵害了业主的利益。

　（三）老旧小区基础条件不配套我市物业管理住宅小区分为三类：

　一是缺乏物业管理配套设施的老旧住宅区，占全市物业管理住宅区面积40；

　二是实行半封闭管理的住宅小区，占全市物业管理住宅小区面积的21；

　三是配套设施完善、实行全封闭管理的住宅小区，占全市物业管理住宅小区面积的39。其中，老旧住宅区面广量大，建设标准普遍不高，历史欠账多，硬件环境、公建配套、区内公共秩序、居住对象的弱势群体、管理运转等各种矛盾突出。

　具体表现在：

　一是可用于小区管理与服务的物业管理用房、车库配套设施数量低，无法建立市场化管理运作机制。

　二是安全防范设施匮乏，大多是敞开“不设防”住宅小区，无法实行封闭管理，小区环境秩序混乱，治安案件时有发生。

　三是小区支干道路、宅前道路出现不同程度的破损，小区公建配套用房及房屋本体屋面、楼道墙面等公共部位陈旧、破损严重。

　四是地下管网不畅，经常出现下水堵塞或雨天积水问题。五是小区绿化布局不合理，常年失养，地被植物逐年减少。六是收费率低，每月每户在4—10元，且只能收到50，物业企业基本上只是对小区进行维持型管理。

　（四）开发商遗留问题的解决不到位开发商遗留问题突出，相关部门没有按规定进行验收，严重影响了物业管理。

　一是新建住宅小区交付使用条件不明确，对交付使用环节缺乏有效监督，一些项目交付使用时往往绿化、封闭、道路等配套设施尚未完善，业主未得到承诺利益，引发物业服务收费矛盾，也制约了物业管理的顺利开展。

　二是有些公建配套设施，如：车库、地下室、架空层、活动中心、等权属界定不清，易引发纠纷。有的开发商侵占和出售配套公用设施所谓“使用权”，侵害了业主利益，留下了隐患，加大了后期管理难度。

　三是房屋质量问题。新区交付使用一段时间后，房屋质量问题陆续暴露出来，物业公司难逃其咎。此外，物业管理市场竞争机制未建立，有些物业管理企业为了扩大管量，对开发商妥协，降低承接标准接管物业，也为日后的管理工作埋下隐患。

　（五）热难点问题影响物业管理正常运作。

　1、供水、供电设施移交不到位。

　一些开发建设单位没有将小区的'供水、供电设施移交专业部门，而是交由其子公司，即属下的物业企业管理，留下隐患：一是水、电是专业设施，物业企业维护能力不足；二是出了故障后，与专业部门相互推诿扯皮；三是开发企业一旦改制，先天不足的物业企业又承担不了相关责任。

　2、新建高层住宅供水困难。

　高层用水难问题一直是投诉热点，涉及牡丹园小区、正棱山庄、康乐家园、金汇城市花园、九缘城市花园、秣小区、站北村、康嘉花园等。主要原因是小区建设时，内部管道口径小，且部分地区地势高。近几年，我市东南成片开发了许多小区，管道压力更大。高层供水缺乏系统的改造方案，只有在小区新建加压泵房才能彻底解决，而其所需资金却又难以落实。

　3、私搭乱建、违章装修、油烟噪音污染是困扰物业管理的三大难题。依法制止这些问题的发生，物业公司有畏难情绪，也苦于没有处罚权，无法尽责，只得放任自流。

　4、公共照明设施的正常使用不能得到保证。

　一是老旧小区公共照明设施的电费和维修标准偏低，调整艰难，严重影响了正常使用；二是部分物业企业人员工作责任心不强，主动维护小区照明设施的意识淡漠，只有等到市民投诉、电话办交办后才被动维修。

　（六）现行物业法规操作困难。

　1、现行法规与监管体制不顺。如房屋管理由房产部门负责，但房屋性质改变却由建管处和装饰办监管，责任主体不明确。

　2、行政监管力度不大。如珍珠西园地下室出租给人居住，租户接水、气，存在安全隐患，居民反映强烈。而港华燃气公司和首创水务公司认为只要用户申请，符合安装条件，就可以办理使用手续。而作为主管部门的房产部门却无法干预。

　3、现行法规中关于房屋维修基金的使用规定，脱离了我市市情，难以操作。

　4、成立业主大会的规定过于繁杂，又缺少行政的辅导与帮助。

　 三、解决物业管理问题的几点建议：

　1、加强管理和引导，完善物业管理法制建设。

　在已制定的《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》基础上，进一步出台更加完善可操作性的实施细则，明确部门、开发企业、物业公司和业主各方的责任、权利和义务；深入宣传相关法律法规，让广大业主了解物业管理的重要性，履行相关义务，积极配合物业企业做好管理工作，同时也要善于运用法律武器维护自己的合法权益；进一步规范物业企业工作行为方式，完善招投标制度建设，引入竞争机制，把优秀物业管理企业引进来，以改变物业从业人员素质差，服务不规范，专业性不强，企业运作透明度不够的落后状况。

　2、提高业主意识，加快业主委员会制度规范化。

　相关部门要指导业主选出真正能够代表业主利益、热心公益事业、有一定知识水平的人员主持、参与业主委员会工作，能够在物业管理企业和业主之间起到桥梁作用，建立业主和物业管理企业之间的信任。业主委员会与物业公司签订物业管理委托服务合同，仔细斟酌条款，确定服务项目和服务费价格，并定期召开业主大会，监督经费使用情况，受理业主投诉。对于热难点问题，物业管理企业在进驻小区时，要与业主签订公约，对违章搭建、垃圾处理、噪音油烟扰民、放养宠物和乱停车等问题约法三章，共同维护小区稳定。

　3、严格把好小区验收关，努力推进老旧小区改造。

　开发商遗留问题日渐成为新建小区的物业管理难点。小区竣工验收时，相关部门要严把房屋、配套设施、水电气等质量关；要监督物业管理企业承接物业时必须履行的程序，坚决避免一些物业企业因盲目扩大管量而草率接管，为日后正常运转和自我发展留下隐患。有关部门要加大对老旧小区物业管理规划和投资力度，努力提高车棚、绿化、封闭等相关配套设施建设；物业管理企业要与社区紧密配合，加强对弱势居民的扶助。

　4、实行重大事项报告制度，积极探索新的管理方式。

　上海市房地局提出了《物业管理区域重大报告制度》和应急预案，明确规定了房地产行政管理部门和物业管理企业在应对这类时应付的职责，还设立了全市统一的报告重大突发特服电话，24小时受理物业管理重大报告，各区县房地产行政管理部门和物业管理企业也分别设立重大报告专线电话，落实专人值班。将重大报告制度的执行情况和应急预案体系的建立情况列入区县房地产局，物业管理企业和小区经理的工作考核内容，对未按规定报送通报，公布有关突发信息，不服从管理部门统一应急指挥和处置以及未及时应急处置的单位和直接责任人将依法查处。我市有关部门要积极创造条件，借鉴上海市和全国其它先进物业管理城市经验和做法，积极探索多样化物业管理方式，不断改进和完善物业管理工作，努力为人民群众创造和谐的社会环境。

物业管理的调查报告3

　目前，我市许多小区业主与物业企业之间的矛盾日趋严重，群众与企业的呼声越发增多，翠竹北区等小区收缴率从四年前的80％下降到58％，勤业一、二、三村的收缴率只有30％，甚至像金色新城等这样的新小区的收缴率也不到50％；近几年来，我市不断发生物业企业撤离小区的现象，如荷花池公寓、广景山庄、芦墅广景苑等小区。

　分析物业管理矛盾的根源，主要是以下几个因素：

　1、法律法规不完善。一方面缺乏与物权法相配套的实施细则，我市又无立法权；另一方面，我市规范性文件的建设工作，在一定程度上滞后于小区物业管理和停车新的发展需求，致使实际工作中出现有法难行、无法可依的现象。

　2、管理体制不顺畅。一是社会管理没有延伸到终端，一些政策法规在小区中出现梗阻、断层现象，乱开店、乱停车、盗窃等影响居住环境质量问题未能得到遏制；二是基层党支部及居委会、业主委员会、物业管理企业三者之间相互促进、相互制约，共建和谐小区的机制没有建立，居委会名义上是自治组织，现实上是从事党政工作，但在处理业主与物业矛盾中“名不正、言不顺”，解决基层矛盾的一线作用未能充分发挥，对其缺乏考核激励制度，社会管理的积极性不足，特别是社区居委会和物业企业在协调解决

　与上级部门相关的具体事务上，显得无能为力。

　3、市场主体不对称。业主个体直接面对物业企业或开发商必然处于明显弱势，而我市目前业委会尚未普遍建立。业主自治意识不强，据调查，62％的业主对业主委员会不清楚、不参与。对业委会的设立、监督以及主要人员的权利和义务没有形成统一有效的规范。业主委员会的自治能力、内控能力、团队精神和依法维权水平不高，业委会成员服务全体业主的动力不足，年纪轻、能力强的现职人员更不愿加入业委会。另一方面，物业企业进入市场的门槛很低，实力不强，规模不大，素质不高，管理人员、高学历层次、技术职称等方面的比例都低于全国水平，物业管理行业的诚信度和公信力不强。

　4、市场环境不和谐。某些新闻舆论的导向有偏差，部分群众对物业管理行业存有偏见，“享受免费午餐”的习惯在相当范围内存在，物业的“佣人”地位和劳动成果得不到应有的尊重，少数离退休干部、现职领导、司法人员和教师等机关公职人员，带头欠缴物业费，产生了一定的负面影响。

　5、市场制度不健全。物业企业进入市场的门槛过低，市场的进退制度不规范，对业主和物业企业制约有效的社会诚信系统未能建立。追讨恶意欠费的司法程序过长，成本过高，企业难以维权。对开发企业的责任追究制度不完善，人民群众反映强烈的房屋质量差，随意更改规划设计，公用配套设施数量不到位、技术标准不达标等问题得不到有效解决。一些小区建管不分掩盖着前期遗留问题，或转嫁给后进入的物业企业，开发项目前期的物业管理招投标制度有待全面推进。业主与开发商、物业企业的纠纷在基层和司法诉讼层面上得不到高效解决。物业管理菜单式的分项消费制度未能建立，业主不能明白消费、透明监督。许多物业企业把出租公共共用设施和停车管理费作为重要的收入渠道，千方百计扩大路面停车，帐目不清，隐瞒收益。

　6、管理不完善。在扶持、监管物业管理产业上，一些部门存在着职能错位、缺位和越位现象，扶持物业管理这一劳动密集型产业的政策没有形成，对小区内违规违章现象执法不力，把某一些义务和负担转嫁给企业，对物业管理费和停车费的价格调控水平还不够高，一些部门的工作协调不到位。特别是基层行政组织事务多、经费少，就搞违章搭建或出租老小区仅有的公共用房公共设施，以补充管理经费不足。

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燃气阀门开关价格及如何使用介绍

昆明一度是一个太阳能热水器市场的王国。2004年以前．除了太阳能热水器．其它两种热水器市场很难打开局面．整体销售额很低．太阳能热水器占据了半壁江山．留给电热水器及燃气热水器很少的空间．两种产品的销售额加在一起不足五千万元。到2006年．这种局面已悄然改变．电热水器、燃气热水器也开始受到费者的关注．尤其是电热水器，发展较快，上升为主流终端的销售主体。走进昆明．走访昆明的热水器市场，笔者有如下几点感受，在此与读者共享。

传统电热水器快速发展还是选取一段昆明某房地产公司的温泉小区推广广告为例： 昆明作为全国著名的重点旅游城市，其城市形象至关重要。现在昆明市的热水使用大多是依靠太阳能热水器，走在大街上．随处可见密密麻麻的太阳能热水器分布在楼顶之上．使屋顶显得凌乱不堪．进水的水管拖在楼外也有碍观瞻，大大地影响了城市的美观。而且太阳能热水器不但阴雨天气无法使用，其本身安装复杂．甚至还会出现漏水的情况．维护起来也是比较麻烦?6?8?6?8 。那么，由此已完全可以找到电热水器在昆明东山而起的原因所在。电热水器在昆明的发展不仅由于上述相比于太阳能安装方便、不碍城市观瞻的原因外．笔者认为还有两方面的重要原因：一是云南电力丰富．昆明市居民用电价格每千瓦时为0．45元，在有的地州．价格只有0 25元／千瓦时．使用电热水器成本较为便宜。而且为了鼓励居民使用电能．昆明还有特殊的规定．在额定用电数上超出的部分实行

优惠价．平均每千瓦时电为0．28元人民币：二是国美、苏宁等全国家电连锁的进入．也带动了传统热水器的销售。全国家电连锁进入昆明之后．将与之合作的品牌带进昆明．促进了主流品牌在当地市场占有率提升的同时．也让消费者认识

到了电热水器更多的优势 眭．对电热水器的销售进到了积极的推进作用 在昆明 国美、苏宁的引进品牌全国相差无多．电热水器为主要有法罗力?6?1比力奇、海尔、A O史密斯、阿里斯顿、帅康和美的。而储热水式的品牌则有海尔、帅康、阿

里斯顿、阿诗丹顿、西门子及澳柯玛六个品牌。全国知名的品牌如A．O．史密斯、比力奇则没有进入昆百大家电城。其中．海尔的热水器与烟灶等产品陈列在一起；帅康的则分而列之。海尔终端演示更为动感．引人注目。

现代家电2006年第20期●

到2006年，昆明市电热水器的需求约在8万台左右．再加上商用市场．市场规模目前约在1 2亿元。海尔为当地表现最好的电热水器品牌．占有当地主流终端4O％ 以上的市场份额。燃气热水器规模小前景看好昆明乃至整个云南省的燃气热水器市场规模,．年销售燃气热水器在1 500万元左右．整体销售不大。在昆百大家电．只有万和及万家乐两个品牌．海尔的燃气热水器也只出样四款产品。

总体上，昆明燃气热水器品牌以万和销售为最好，占有4O％ 左右的市场份额．海尔品牌拉动力较大，电热水器的垄断地位也使其燃气热水器销售上升．占有约2O％左右的市场份额。

在这里．笔者调查认为昆明燃气热水器市场规模小的原因主要源于：对燃气热水器管理过于严格，进入市场销售产品需过多道关，限制了品牌的发展。昆明相关部门规定① 首先该产品必须列入云南省建设厅公告的本年度合格目录．同时贴有检测合格证：每台产品进入需交一定检测费用：② 要看是否适化汽燃具还要配套购买合格的家用瓶装液化汽调压器。③ 安装必须有《燃气燃烧器具安装企业资质证书>．符合相关安装要求。规定对规范市场大有好处．但费用高则增加了操作成本。煤气公司对房产配套还处于垄断地位。煤气公司有多个自营门市．销售自有品牌高原明珠牌产品 近些年．房产配套销售热水器项目也比较多．但多被煤气公司垄断销售．其它品牌很难介入．即使是海尔这样的大品牌。居民对燃气热水器的优势性还没有足够的认识 相比于福建广东．昆明的消费者使用燃气热水器的一直比较少。而由于整体销售规模不大．各大品牌的宣传力度也不大。万和进入昆明市场很早．云南省区域经理向我们介绍说．他们最大的希望是云南省整体对燃气热水器市场的优越性能够得到认识．这样整体的市场才能做起来。为此．他们想尽了各种办法。比如小区的推广．甚至推出了可以免费试用．体验式营销等．不满意如数退款等促销手段。严格的市场准入制一方面使昆明的燃气热水器品牌很少．另一方面也使燃气热水器的整体发展受到了限制．昆明的燃气热水器基数较小。但我们依然看到．在万和等品牌的坚持推动下．市场每年还是以增长2O％ 的速度向上提升。从长远发展看 燃气热水器前景还是比较好的。

昆百大即热式电热水器吕牌多按照即热式电热水器的使用环境．昆明是比较理想的。也许正缘于此．我们才会在昆百大家电惊讶地看到那么多品牌的即热式电热水器。昆百大家电所属当地最具知名度的昆百集团。走进其终端．热水器品牌多．占地大．展柜出样多．产品丰富有序列。而最引人注目的是即热水式热水器。呈现出三个特点：1．销售品牌多，进口受欢迎。蓝勋章 707、斯狄沮、斯宝亚创、德而乐施、佳源、哈佛、飞羽等．共有八个品牌的即热式电热水器产品。进口及合资背景品牌更受推崇。与传统电热水器最受推崇的境况不同．在昆百大，所到之处，导购介绍即热式电热水器无一不突出其产品的外资背景，以外资品牌背景为最荣耀之事。代理商斯宝亚创 蓝勋章、德尔乐施等等．具有洋味名字的即热式电热水器受欢迎的程度较国内品牌要高很。2．产品价格之高令记者惊讶。蓝勋章53—596505型．价格3850元 原装进口8KW的45-793241规格产品．价格3650元： 蓝勋章速热式25m一1 7L的产品价格为1 61O元：25m一32L的产品价格为2600元：25m-45L的产品价格为2838元：新加坡德尔乐施dcs688价格为51 1 8元：价格最高的一款产品是斯宝亚创的DHE18．价格达到了12300元。据说 每月还能走量一到两台。3．销售增长较快。昆百大的家电部工作人员向我们介绍说．之所以即热式产品上升较快．主要源于昆明多数家庭的卫生间较小．方便安装的都会装太阳能热水器。配备即热式产品主要是为了在阴雨天之时．能够弥补太阳能带来的缺憾。但在昆明的苏宁我们只见到哈佛一个品牌的即热式电热水器．国美则没有即热式电热水器．所有的即热式电热水器似乎都扎堆进入了昆百大销售云南省主要城市2006年电热水器及燃气热水器市场规模预测数据来源：中怡康时代市场调查公司

昆明作为一个旅游城市．经济并不发达．居民生活水平处于中等水平。昆明家庭热水器百户拥有量仅为53％ ．相比于其它省会城市而言处于较低的水平．居民家庭中的热水器虽然还是多以太阳能热水器为主．但无论是更新换代还是新购，市场的主体已非昨日的太阳能热水器了．而是电热水器及燃气热水器，相比于太阳能热水器行业．其主流品牌的企业规模、实力以及宣传推广方式相比于之下都较太阳能热水行业更高一层。我们完全有理由相信．随着消费者认识度的提升．电热水器和燃气热水器有着更好的发展前景。据全国交电商品科技情报中心站对昆明热水器2006年度的市场调查表明．2006年底．电热水器、燃气热水器、太阳能热水器销量之比为45：1 5：4O，未来三年来，预计这个比例将演变为5O：25：25

分布式能源的行业存在的问题

燃气灶在我们生活中是非常常见的，并且燃气灶的种类也是非常多的。但是不管哪种燃气灶都是需要燃气阀门的，而燃气灶阀门都是需要开关控制的，但是很多朋友对燃气灶阀门开关并不熟悉，甚至有些朋友都不知道燃气阀门开关。燃气阀门开关是控制天然气进出气的工具，并且还可以防止燃气泄漏。那么接下来小编就给大家详细分享有关于燃气灶阀门开关的知识。

　　燃气阀门开关如何使用

1、如何判定燃气阀门的开关状态?

有时候我们会不确定，燃气阀门现在到底是开着还是关着。如果每次为了确认都要开一次燃气灶，那么未免有些麻烦。其实有个很简单的方法，阀门开关如果与管道平形(即阀门开关与管道一个方向)，此时阀门就是处于开启的状态。如果阀门开关与管道垂直，那么阀门就处于关闭状态。

2、关闭燃气的时候是先关灶具开关还是阀门开关?

关闭燃气的时候应该先关闭灶具的开关，之后再关闭阀门的开关。如果先关闭阀门开关，此时灶具还存在明火，火焰有可能被抽回管道，造成危险。

3、燃气阀门不关可以吗?

为了财产与人身安全，小编建议燃气阀门还是应该随手关闭。但有人又有疑问，燃气阀门经常开关，会不会容易松动，造成燃气泄漏?其实燃气阀门经常设计为皮管旋塞阀，它就是让人经常开关使用的。如果您还是有所担心，那么就定期检查燃气阀门是否松动，皮管是否泄漏。当然也要注意室内的通风，防止燃气中毒。

　　燃气阀门价格

燃气阀门一种新型的燃气管道工程的安全配套装置,备受市场用户的推崇和关注。

黄铜加厚天然气专用燃气阀门放气嘴?单叉铝塑管煤气咀?煤气开关：6元(价格来源，仅供参考)。

全铜电镀天然气专用燃气阀门外丝放气嘴?单叉丝煤气咀?煤气开关：4元(价格来源，仅供参考)。

黄铜加厚天然气专用燃气阀门外丝放气嘴?单叉外丝煤气咀?煤气开关：8元(价格来源，仅供参考)。

　　燃气漏气怎么处理

漏气咋处理

如在密闭空间中积累大量的天然气，一旦出现火花，可能会引起火灾甚至爆炸。

当您闻到天然气气味或怀疑天然气泄漏时，应保持冷静并立即釆取以下措施：

1、切断气源，关闭表前阀。

2、开窗通风。打开所有门和窗户，让新鲜空气进来，把泄漏的天然气排出去，降低室内天然气浓度。

　

以上就是小编给大家详细分享的有关于燃气阀门开关的知识，希望大家可以通过我们的分享可以更好的了解燃气阀门开关。燃气开关不但可以有效的控制燃气的进出量，而且还可以防止燃气泄漏，但是在使用燃气阀门开关也是非常有讲究的。以上我们对燃气阀门开关的知识分享的也是非常详细的，希望大家在以后的生活中如果遇到对燃气阀门开关有问题的地方可以多关注我们以上的分享内容。

关于哈尔滨投资环境现状与对策的调查报告

截止2015年6月，我国天然气分布式能源发展还存在不少问题，其中包括技术、经济、市场及运营管理等方面的障碍，比如用户认知度问题、设备国产化问题、并网问题、部分地区气源问题等，但核心仍是价格问题，具体可归纳为几个方面。 政策不具体，致使落实不到位。目前，国家层面及地方均陆续出台了鼓励天然气分布式能源发展的支持政策，提出了发展目标及措施，但因没有具体的实施细则或相关利益关系没有捋顺，牵扯到如税收优惠政策、天然气价格折让、上网电价、电力直供等问题而无法落到实处。由于国家政策没有强制执行标准，分布式能源战略风险、市场风险很高。

分布式能源项目的发电输送电模式与现行的《电力法》有相违背之处。目前已投或在建项目，面临的最大阻碍仍是电力“并网”问题。目前已经建成运营的天然气分布式能源项目所发电量多是自发自用，不由电网公司统一调度，且电价一般是由项目公司与用户之间协商。

再者，天然气分布式能源系统所需要的技术含量非常广泛，最核心的是发电设备。分布式能源站目前的技术设备主要包括燃气轮机、余热锅炉、压缩式制冷、吸收式制冷、蓄冷蓄热设备以及控制系统和设备。所有这些硬件设备当中，目前国内在技术上还跟国外有较大差距，缺乏具有自主知识产权的先进技术。 天然气分布式能源企业自身运营存在的制约因素主要体现在投资成本大、回收期限长、设备运行以及燃料成本过高等方面。

《中国分布式能源行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，固定投资成本方面，我国目前还难以实现分布式能源成套设备自主生产，关键设备和控制系统尚需进口。尽管进口设备的价格在逐年下降,但仍维持在较高水平。较高的设备成本是阻碍分布式能源广泛推广的一个重要原因。同时，由于本地化的工程师与高级技工比较稀缺, 天然气分布式能源项目安装成本的变化范围也很大，特别是对一些不太成熟的技术，安装成本可占其设备成本的30%。

运行与维护成本方面。因为分布式能源是新技术,有管理和维护经验的当地工程师及高级技工较少，运行维护设备的人工成本不可小视，同时由于主机是进口设备,定期检查、替换、维修系统部件及易耗品价格也不菲。当然,运行与维护成本只占整个电力成本很低的比例，如微型燃气轮机一年通常只做1～2次保养，平均维护成本为0.5～1.6美分每千瓦时。根据调研，国内一个示范性项目每年的运行与维护成本达到2200万元。

跪求一篇 大学生寒调研报告 1200字左右

促进哈尔滨市环保产业发展的对策研究

二、哈尔滨市环保产业发展存在的主要问题

（一）单位产值能耗总体依然偏高

哈尔滨市持续加大资金补贴和政策优惠制度，引导企业节能减排，降低能耗，取得了一定效果。2017年哈尔滨市万元国民生产总值能耗同比降低0.154吨标准煤。取得成绩的同时，我们也要客观分析存在的问题。与同期全国万元国民生产总值平均能耗和主要省份万元国民生产总值能耗相比，哈尔滨市主要工业产品单位生产能耗仍然高于全国平均水平或主要省份能耗。主要原因有以下几点：一是哈尔滨市产业结构布局仍有进一步提升的空间。2017年三个产业和生活用能分别占终端能源消费总量的4%、53%、27%和16%。从数据可以看出，高耗能的第二产业53%的能源消费只创造了31.64%的地区生产总值。二是工艺技术和生产装备仍有进一步改造升级的空间。作为东北三省传统工业基地，哈尔滨市重点耗能行业落后的设备工艺所占比重仍然较高。三是管理水平低，与节能密切相关的能源统计、计量、考核制度不完善，信息化水平低，人为损失浪费严重。四是部分地区出于地方保护和单纯追求经济增长速度，对淘汰落后、压缩能耗过高的过剩产能不积极。

（二）城市环境治理压力较大

城市环境发展也是促进环保产业发展的重要因素。从目前哈尔滨市层面和环保监管部门自身来看，主要问题是管理水平有待进一步提高。一是发现问题能力差。环境质量监测、污染源监控、日常监督检查等还只是局部的、被动的，既有布局的不合理，也有设备的不完善，更有技能的不适应，导致一些环境问题很难第一时间被发现并跟踪状态、掌握情况、分析来源。二是参与决策能力差。虽然哈尔滨市环保部门这几年积极努力参与综合决策，但由于城市环境总体规划不完善，造成环境保护规划不统一、不健全。造成城市规划发展与区域环境功能、环境要素结合不充分，缺乏系统性的审批、管理理念，特别是已经建成的工业园区大部分没有环保基础设施，使环境管理工作从源头上就形成了欠账。三是行政执法能力差。往往只靠环保部门单打独斗，缺乏与有关部门沟通协调，同时日常监控监管缺位、手段不足、水平不高、应急能力低，依法执法与正确规避责任的意识和方法欠缺，致使出现很多无效监管。四是评估效果能力差。既有跟踪检查不到位问题，也有第三方监测、监理、评估机制不健全和专业服务力量不足问题，如果不尽快转变观念，将直接影响环境管理预期效果。

（三）环保治理价格尚未形成市场机制

哈尔滨市通过经济手段加强环境保护，促进污染防治取得了较好的成效，一个重要的措施就是将环境成本内部化。例如，通过征收污水处理费和实行脱硫脱硝除尘环保电价就推动了污水处理和脱硫除尘环保领域的发展。然而，推动环保产业发展的同时，也应看到，上述做法造成环境成本内部化，致使环保价格没有实现市场化。在征收污水处理服务费时未考虑污水后续处理需要的附加支出，收取垃圾焚烧处理费也没有考虑后续飞灰污染治理和渗漏污染液体防治费用。这就造成合同价格低于企业或者行业成本价格的怪相。例如：哈尔滨市某污水处理企业中标的污水处理服务费价格为0.8元每立方米，而调研报告认为污水处理全过程及后续治理费用合计应在1.5元-5.3元每立方米。某垃圾焚烧项目合同价款为28元每吨，而行业内部公认的维持正常利润的报价应为38-45元每吨。上述现象的原因在于环保价格尚未形成有效的市场定价机制，尚处于定价或以社会公益非营利组织为目标的定价模式，长期低价进行环保项目处理会造成污染治理质量不过关、企业发展靠补贴维持等现象，限制了环保产业的健康持续发展。同时，按照相关环保要求进行生产经营的环保企业在市场竞争终端将具备价格劣势，反而影响了企业的发展积极性。

（四）中小型环保企业融资渠道狭窄

随着环保产业的快速发展，全国各地节能环保建设项目逐年增多，环保投资金额呈现增长趋势。据不完全统计，2017年申请建设的环保项目超过5000个，总投资超过3万亿元。哈尔滨市环保建设项目和投资额呈现增长态势。如此大的资金投入量，仅仅依靠企业自有资金难以维持项目的基本建设需求。且多数环保项目都存在前期投资资金大、基础项目建设周期长、项目投资收益期长、资本回收期长等特点，这就给环保企业的资金周转增加了更多困难。哈尔滨市有针对性的制定了绿色金融政策和环保资金补贴力度，但由于操作性及实施细则有待进一步完善，尚无法从根本上解决环保企业融资难的困境。同时，由于资金补贴金额和政策优惠力度有限，造成享受相关资金的多为国有企业和大型环保企业上市公司，数量更多的中小型环保企业只能通过银行融资渠道获取环保项目建设资金。由于商业银行从风险等方面考虑，加大对中小环保企业的融资审核力度，还要以收取服务费、特许行业手续费、上浮利率等方式加重中小企业融资成本，加之中小环保企业自身管理不规范、担保抵押能力差、个别企业存在骗贷行为等因素影响，造成其难以快速获得环保资金。

（五）个别环保领域产能过剩

随着环保产业的兴起和政策支持力度的加大，社会资本集中进入环保行业，为推动环保产业发展增添了动力。虽然哈尔滨市和相关部门加大产业规划和政策引导力度，取得了较好成效。但仍存在大量资本进入个别环保领域形成产能过剩、投资过热的情况。例如：公众对风能、太阳能光伏、多晶硅等新能源产业预期较高，大量资金介入，造成投资大于实际需求，最终引起结构性产能过剩，一批环保企业受到较大经济损失甚至破产重组。同时，哈尔滨市近年来兴建了一些环保产业园区，个别产业园区规模较大，但入驻环保企业较少，且入驻企业从事的环保产业关联性不强，产品种类繁多。一些环保企业存在盲目跟风，推出大量PPP项目，造成一些PPP项目尚未进入建设阶段就临时变更用途，甚至存在项目未建即夭折的极端情况发生。上述这些问题，都是由于企业战略研判不足，投资过剩造成的。因此，环保产业链尚需进一步细化、完善。相关节能环保企业应加强战略管理，完善、拓展企业主导产业的上下游产业链条，做好产品原料供应和产品销售推广，基于专业化战略发展的领先视角，进一步推进相关环保产业的分工细化。只有基于细化、拓展环保产业链，符合产业长期战略的环保投资才是环保企业和行业最需要的。

三、促进哈尔滨市环保产业发展的对策

（一）加快环保装备转型升级，推动环保产业节能增效

哈尔滨市要围绕高效锅炉推广、加强高效电动机应用、探索蓄热式燃烧、加快新能源汽车研发应用和深化半导体照明产业化等途径，加快推进哈尔滨市环保产业技术研发与推广应用全面提高。一是加大高效锅炉的使用推广。根据哈尔滨市取暖期长、燃料量大的特点，鼓励企业研发、制造自动化程度高、余热能源深度循环应用、燃料品种环保的高效锅炉，加大对主辅机匹配优化、小型锅炉高效燃烧等新技术。二是探索蓄热式燃烧技术研发。以高新换热冷却技术研发基地为寄托，以蓄热新型材料应用、预混深度结合和蓄热式燃烧器小型化等新技术研发为基础，加快哈尔滨市在高新技术、重要装备规模化等方面的应用范围。三是加快新能源汽车的市场占有份额。增加新能源汽车销售的最重要因素是解决动力电池使用寿命、电力系统安全性和电池重量减轻三个核心问题，这就需要相关机构和企业加大新能源电池的技术研发攻关，加强驱动电机及核心材料、电控等关键零部件研发和产业化，加快完善配套产业和充电设施。四是在加强高效电动机应用和深化半导体照明产业化等方面下功夫。大力培育高新技术电机控制和半导体照明的研发基地和大型制造企业，提高相关技术设计、关键材料部件，以及自动化控制系统的研究与应用水平，在哈尔滨高新产业示范区建设一批产业链完善的产业集聚区。

（二）创新环保发展模式，助力环保服务产业发展

哈尔滨市要通过发展节能服务产业、扩大环保服务产业和培育再制造服务产业等多种途径，进一步加快哈尔滨市环保服务产业的快速发展。一是通过政策支持与资金扶持大力发展节能服务产业。哈尔滨市应继续通过行为促进环保服务业发展，进一步加大财政资金奖励与补贴力度，进一步完善环保节能税收减免优惠政策，进一步开展能源监督审计和环保评估诊断，进一步健全能源统筹配置管理服务平台，切实推动重点企业、能耗量大的企业进行节能改造，鼓励新能源和环保企业发展壮大。二是继续深化环保服务产业，开展污染综合整治提升工程。加大城镇污水处理、生活垃圾处理、烟气脱硫脱硝、工业污染治理等重点领域的综合治理力度，鼓励新技术、低能耗、少污染特征的环保服务、治理特许经营企业，加快发展生态环境修复、环境风险与损害评价、排污权交易、绿色认证、环境污染责任保险等新兴环保服务业。三是培育再制造服务产业，推动能源物资循环利用。切实建立低值易耗品再回收、废旧物资重复使用、高值易损耗零部件再制造和高能耗再利用的循环应用系统，鼓励高新技术企业通过深度修复、激光纳米等方式提供再制造服务，推动构建哈尔滨市低值易耗、废旧物资回收利用。

（三）加强环保产品营销，扩大市场需求消费

通过推动环保产业消费、提高再利用产品的居民消费、深化对环保产品的购力度等多种途径，进一步扩大环保市场需求消费。一是推动环保产业消费提高。进一步健全环保产品惠民政策，完善节能产品标识与产品推广，引导居民消费向节能环保产品倾斜；进一步深化阶梯电价水价、煤改气节能补贴、高峰期季节性能源调节等行政手段，系统合理的引导哈尔滨市居民改变消费模式；进一步提高高效节能产品市场占有率和高效能源使用效能，加大公共交通中新能源公共汽车的使用，加强居民购买新能源汽车的政策补贴。二是推动环保产品及再利用产品的居民消费提高。加大空气净化、垃圾处理等防治污染、节能设备的推广利用。例如：鼓励汽车加装尾气净化器，居室加装空气净化器，厨房加装抽油烟机净化器和生活垃圾处理器，推动相关产品的消费市场；完善天然气使用与管理，促进新能源燃料在供暖、汽车、工业等领域的应用；切实加强综合利用产品推广，做好建筑垃圾、农田秸秆、煤石粉灰等的使用效率。三是深化对环保产品的购力度。鼓励用车购买低排量、低能耗的燃油汽车或者购买新能源电动汽车；建议相关职能部门和事业单位降低利用能耗，降低电力、水力等能源的消耗标准，加大对环保硒鼓、可再生用纸等绿色环保产品的使用效率。

（四）深化环保技术研发，提升环保产业市场竞争能力

通过加强环保企业科技创新能力、推进环保核心技术研发引进、促进环保产业科研成果应用等多种途径，进一步提升哈尔滨市环保产业市场竞争能力。一是加强环保企业科技创新能力。哈尔滨市环保企业要进一步强化创新主体地位，持续加大研发投入；支持环保企业主持各类节能环保研究项目，做好环保技术研发或实验中心的产业布局和配置；深化区域环保平台建设，进一步促进组织、骨干企业牵头、高校科研机构参与的产学研有机结合的环保产业创新应用系统。二是加速推进环保核心技术的研发或引进。充分利用专项科技资金，通过技术攻关、核心技术引进等多种方式，加快对重大关键环保技术的研发应用。例如：能源分梯级利用、二氧化碳热泵、低能耗余热利用、供热锅炉高效化、污染物综合治理等方面。三是促进环保产业科研成果应用效果。在哈尔滨高新产业开发区，建立具有示范效应的节能环保产业示范基地。突出环保产业规模化和产学研结合的特点，推进环保高新设备生产、高效环保产品推广和关键环保技术应用，切实促进环保技术向绿色环保经济成果的转化。

（五）健全环保激励约束政策机制，营造环保市场环境

通过修订环保法律法规制度、完善污染防控预防监控与考核体系、健全价格收费和土地税收优惠政策、推进环保市场化机制等多种途径，营造良好的环保产业环境。一是修订完善环保法律法规制度体系。提高产品效能和限额标准，修订环境质量和污染物排放标准，制定投资评估和审核配套实施细则，加大环境污染的惩罚与责任追究力度。二是修订完善节能减排、污染防控预防、监控与考核体系。加强环保治污的预警系统，健全将节能减排作为重要绩效考核指标的综合评价体系，加大对高耗能产业重点企业目标责任完成情况的追踪、督查和整改力度。三是修订完善价格收费和土地税收优惠政策。完善剩余能源再利用、可再生能源重复利用的价格优惠政策，通过错峰用电用水价差调整引导合理配置使用，改进垃圾处理、供热计量、城镇污水治理等方面的收费与补贴政策，实现综合利用。四是推进环保市场化机制。深化电力供给侧管理，鼓励污染综合治理的市场化运作，探索排污使用权、污染付费、破产补偿等市场化调节机制，推进生态补偿市场运作机制。

为全面了解我市节能减排情况，今年，我先后与有关同志深入基层进行了多次调研，现将调研情况报告如下：

一、2008年我市节能减排指标完成情况

自治区确定的“十一五”期间我市节能目标为28.23%。2008年节能降耗目标为6.36%，预计降低7.3%，“十一五”以来首次完成年度节能指标。

2008年自治区给我市下达的减排任务为化学需氧量削减300吨，二氧化硫削减11200吨，实际削减化学需氧量349.44吨，削减二氧化硫排放量11800吨，均完成减排目标。“十一五”前三年，共净削减二氧化硫1.27万吨，完成“十一五”削减目标的36.99%;共净削减化学需氧量0.215万吨，完成“十一五”削减目标的87.5%。

二、市完成节能减排取的主要措施

(一)加强组织领导,强化节能减排目标责任制度考核。

为了将节能减排工作落到实处,市委市将节约减排作为各级领导班子实绩考核的主要内容,实行严格的问责制和“一票否决制”,将节能减排目标逐级分解下达到各区和重点企业以及市直机关部门,实行绝对指标和相对指标双重控制,逐级签订目标责任制,明确主要领导为第一责任人,建立责任明确、分工协调、一级抓一级的节能减排目标责任体系。成立了市节能监测检查中心和总量办，配备专职人员。2008年度奖励节能先进部门4个,企业5个,项目8个，先进个人10名,共计节能奖励资金342万元。并对完不成减排任务的实行一年黄牌警告、两年红牌警告、三年主要领导引咎辞职。

(二)提高准入门槛,完善政策措施。

结合我市实际,制定出台了比现行产业政策、行业准入标准和环保准入门槛更高的强制性政策规定。一是焦化行业从2006年开始，我市即执行产能要求100万吨捣鼓焦炉炭化室高度5.5米以上,国家工信部于08年12月19日新颁布的标准才达到此规模要求;洗煤行业要求年产180万吨以上,而且配套煤矿、煤化工深加工产业链项目,国家至今没有明确规模限制;二是电石生产企业我市要求产量在12.6万kva,单台炉3.15万kva(国家标准要求产量10万kva,单炉2.5万kva);同时对电石铁合金实行限量配额生产,2008年全市电石产量91.84万吨,铁合金产量32.46万吨,分别同比降低19.7%和18.3%;三是新建100万吨焦化厂严格执行环保“三同时”,对未建环保设施和煤气综合利用项目一律不得投入试生产。强制性政策措施的实施,为完成节能减排任务奠定了坚实的制度基础。

(三)加大淘汰落后生产能力,不断优化产业结构。

1、2008年我市加大淘汰力度,淘汰水泥行业产能15万吨,电石行业产能17.7万吨,铁合金行业产能14.64万吨,焦化行业产能40万吨;关停取缔工艺落后、污染环境的小企业394户,超关闭了神达电力2.4万千瓦机组,基本完成了全年淘汰任务。

2、实施了一批有利于节约、产业带动能力较强的技术创新项目。近期上报自治区132项申请资金项目,总投资达51.6亿元。其中节能项目3个,总投资6.27亿元;流域治理项目5项,总投资4.42亿元;综合利用项目3项,总投资8.99亿元;循环经济项目2个,总投资31.87亿元。

3、承接一批具有先进产能的非型产业的转移。如XX宜化集团、XX黑猫炭黑、苏州华源农物化工公司、沈阳华德机械制造公司、内蒙古富生光伏科技公司、XX中成控股集团等一批区内外非型大企业落户乌海,为优化产业结构创造了有利条件。

(四)加快技术创新,提高节能减排效能。

一是加大重点行业、重点企业的减排力度。加强对燃煤电厂煤质检验频次,有效控制了使用高硫电煤现象,燃煤电厂综合脱硫效率达到90%以上,重点完成了球团炼铁行业脱硫设施建设及其它污染源的治理;二是加快清洁能源替代工作。推进天燃气使用,有31辆公交车和约700辆出租车使用天燃气。君正、上海两家企业与天燃气公司签定用气意向。同时,积极推广移动热源、地源热泵、空气热泵等清洁能源技术;三是进一步规范矿产开发秩序,整治矿山违规开,控制开总量,提高管理水平。年产60万吨以上煤矿必须建设筒仓,年产60万吨以下煤矿建设规范的防风抑尘网,目前有21家企业已建成防风设施,露天煤矿和灭火工程剥离物已规范了固定排渣场和固化,煤矸石堆放也有了明确要求;四是加快以企业为主体的技术创新体系建设。充分发挥专家顾问组的作用,2008年四次组织专家深入全市在建和拟建煤焦化企业进行指导把关。

(五)发挥财税政策杠杆作用,激发了各级组织的内在节能减排积极性。

加大节能减排的经济刺激性政策力度,建立健全了有利于节能降耗与污染减排的财政税收体系。一是积极向国家和自治区争取利用、循环经济资金和税收优惠。截止2008年底,获国家、自治区财政奖励项目7个,奖励资金1673万元;循环经济发展资金90万元;办理了4户企业综合利用认证,以此提高了企业综合利用的积极性。二是积极为企业争取上级环保专项资金,2008年,共为企业争取到自治区专项资金980万元,国家专项资金377万元,帮助审批通过20个重点建设项目。三是将节能减排投入纳入年度财政预算,加大对循环经济、环境保护及减排技术改造项目的支持。市财政每年列支1000万元作为节能减排专项资金;每年列支200万用于环境保护和污染减排专项奖励资金。三区也建立相应的资金用于节能减排。

(六)强化措施,夯实节能减排的基础工作。

1.按要求推进能源审计和规划工作。2008年3月对国家、自治区级13户重点企业完成了能源规划和能源审计工作,并通过了自治区专家组的验收。同时对其他能耗在5000吨标煤以上的重点耗能企业也安排部署了能源审计和能源规划工作。

2.开展耗能设备的调查。根据节能工作需求,2008年对全市规模以上159户企业耗能设备进行摸底调查,同时建立了我市耗能预测制度。

3.积极推行清洁生产活动。目前,我市有9户强制审核企业、4户自愿审核企业已通过自治区验收。正在开展强制审核的企业有2户,第三批拟开展清洁生产强制审核的企业有8户,拟推行自愿清洁生产的企业有15户。

4.加强重点污染工程建设和监管。重点督促加快城镇污水处理厂和工业园区污水处理厂的建设步伐;对现有海勃湾城区、乌达城区污水处理厂加强监管;对9户产生污水的企业下达了限期整改通知书,对1户企业下达了停产通知书。

5.集中开展污染治理设施运转情况的整治。严厉查处超标排污、直接排污和污染源二次污染等违法问题;加大对燃煤发电机组脱硫设施运转情况的检查力度;对重点企业实施环境监察员驻厂制度;对全市49户矿热炉生产企业进行除尘设施改造;健全了重点企业监管网络。

某市节能减排情况调研报告

三、存在的主要问题

(一)节能降耗工作存在的问题。

1.我市工业产业结构仍没有得到根本改变,高耗能、高污染行业所占比重仍然较大,能耗大户只增不减。2005年全市年耗能在5000吨标煤以上企业有99户,2008年增至108户,占规模以上工业企业159户的68%,其中5万吨以上的有43户,10万吨以上的有21户,主要集中在煤炭、电力、铁合金电石三大行业,给我市节能减排工作带来很大压力。

2.产品结构不合理,主要工业产品单耗高。如电石限额3350千瓦时/吨,企业多在3400-3500千瓦时/吨;硅铁限额8400千瓦时/吨;企业多在8500-8600千瓦时/吨;焦炭工序能耗限额170千克标煤/吨,企业多在180-200千克标煤/吨;发电限额345克/千瓦时,企业多在360克-380克/千瓦时,这些单耗都超出限额10%以上。

3.单位工业增加值能耗降幅较小。2005年为13.73吨标煤/万元,2006年为12.88吨标煤/万元,2007年为12.25吨标煤/万元,2008年为8.45吨标煤/万元(10月份后停产半停产80多户也是降低原因之一)。“十一五”前三年仅完成节能指标的50%,后两年的任务仍然十分艰巨。

4.综合利用水平低。我市虽有38户企业对煤矸石、粉煤灰进行了不同程度的利用,但大多数企业规模小、利用率低、产品数量小,只是粗放型简单利用。煤矸石堆积如山,大约有56座,其中22座自燃,每年排放二氧化硫2.3万吨。焦炉煤气、煤泥、电石渣等还没有完全实现综合利用。

(二)主要污染物减排工作存在问题。

1.企业自备电厂二氧化硫污染严重。目前我市有企业自备电厂5户,只有2户进行了脱硫治理(千峰电力和西水自备电厂),其余三家均没有脱硫设施,二氧化硫污染非常严重。

2.焦化行业的结构性污染严重。现有17户20万吨煤焦炉还未淘汰,对全市的空气质量、地下水形成威胁。

3.污水处理厂及管网建设相对滞后。污水处理厂建设是化学需氧量削减的主要途径。目前,海勃湾生活污水处理厂还未实现4万吨/日的设计处理能力,中水没有全部回用,存在外排现象;经济开区污水处理厂尚未开工建设。乌达生活污水处理厂管网建设滞后,处理能力未达到2万吨;经济开发区污水处理厂尚未完工。XX经济开发区污水处理厂主体工程完工,管网正在建设,城市污水处理厂尚未建设。由于污水处理厂建设缓慢,已运行的处理厂处理能力不能达标,中水不能充分利用,这将直接影响我市化学需氧量削减任务的完成。

4.二氧化硫新增排放量的核算不尽合理。目前统计部门在统计年度煤炭消耗量时不能将原煤、洗精煤外运与就地加工转换区别开来,造成煤炭消耗量重复统计,以此计算二氧化硫新增量与以产品产能计算新增量差距太大。

5.二氧化硫削减应用技术滞后。目前,我市在球团冶炼、烧结、白灰等一些行业脱硫改造方面还缺乏一定的技术支持,对这些行业的脱硫技改是否科学、经济、有效还很难认定。

(三)节能减排中的共性问题。

1.在节能减排工作上由于压力大、积极性高，而部分企业对节能减排工作的重要性和紧迫性认识不到位，致使企业投入不足、工艺落后、设备老化、措施不力的问题还没有从根本上解决。

2.金融机构对节能减排支持的力度不够。由于环保政策趋严,国家和自治区主要支持高新技术装备制造、加工工业等耗能少、污染轻、附加值高的产品;而以高耗能、高污染为重点的企业产品受到限制(2007年金融机构没有对企业发放节能减排),加重了高耗能企业融资难度,致使部分企业在扩大规模与进行技术改造过程中受到内外部资金短缺的影响。

3.自治区下达的节能减排指标偏高,完成指标压力大。前三年节能指标完成50%,二氧化硫指标只完成了36.99%,后两年节能减排工作任务很重。

4.节能减排技术的宣传和推广体系尚不健全。如绿色照明、供暖锅炉系统节能、太阳能利用、余热余压利用等节能减排技术没有得到广泛推广和应用,废弃物利用的补偿机制尚未建立,开展节能减排知识培训、宣传活动不够广泛,这些问题也制约我市节能减排工作的进程。

5.具体行业的节能减排任务尚需明确。市从总量上规定了重点行业和企业的节能减排量，但是在具体的实施过程中,由于具体行业的节能减排任务不明确,致使部分企业没有相应的指标约束,没有统一的考核标准,游离于监督之外。

6.从总体上看,全市上下认识还不够到位,政策措施不够配套,协调不够得力,还需进一步加大力度加以解决。

某市节能减排情况调研报告

四、下一步工作的几点建议

我市节能减排工作虽然取得了一定的进展,但面临的形势依然非常严峻,任务十分艰巨,还需付出更多更大的努力。下一步要针对存在的薄弱环节,重点抓好以下几方面工作:

(一)进一步加大节能减排工作力度，确保完成节能减排目标任务。

2009年是完成“十一五”节能减排任务的冲刺年。要全面落实自治区节能降耗污染减排“十一五”总体规划和自治区减排“双十二条”政策措施，单位gdp能耗下降6.8%;主要污染物二氧化硫和化学需氧量实现双降，二氧化硫净削减1.32万吨，化学需氧量净削减0.02万吨;实现海勃湾城区空气质量优良天数达到290天，二氧化硫年均值达到0.75mg/1，XX区和XX区优良天数达到230天的目标。

节能方面，一是加决推进循环经济发展。积极组织申报黄河工贸集团、君正科技产业集团成为国家循环经济示范企业。进一步培育XX工业园区、神华乌海能源有限责任公司、乌海化工有限公司等大企业的循环经济示范园区、企业。二是抓好重点耗能企业的节能工作。取国家和自治区、我市和三区四级联动的办法，对企业的能源消耗和利用清况实行重点监控，通过加强考核和管理，推进技术进步和淘汰落后产能等多种行之有效的办法推进企业的节能降耗工作。三是深入开展能效对标活动，对年度单位产品综合耗能超过上年度、整改没有达到要求的，依法查处。四是继续开展企业能源审计工作。分期分批抓好国家自治区和我市确定的重点耗能企业的能源审计工作。五是大力开展清洁生产。继续推动我a市第三批8户强制清洁生产企业和15户焦化企业中开展清洁生产活动。同时抓好其它重点用能企业的自愿清洁生产活动。

减排方面，一是加快推进工程减排。继续抓好城市污水处理厂和工业园区污水处理厂及配套管网、燃煤电厂脱硫设施建设，尽快发挥减排效益。同时，狠抓已投运的燃煤电厂脱硫机组、污水处理厂的稳定运行和国控、区控重点污染源在线监测系统与市环保部门和自治区联网工作，对违法违规排污和污染治理设施建成而不运行的，加大处罚力度;二是加快推进结构减排。继续加大落后产能淘汰力度，巩固关停小企业成果;三是加快推进管理减排。抓紧完善污染减排统计、监测和考核三大体系，加快实施污染源自动监控、执法监督、监督性监测、信息传输与统计、环境质量监测能力建设等重点项目。全面实施排污许可证制度，基本实现全市重点企业持证排污。

(二)切实加大节能减排项目实施力度，提高综合利用水平。

以节能减排为重要抓手，一是积极申报节能减排项目，申请国家及自治区投资资金。二是大力开展节能减排项目前期工作，储备一批产业延伸、节约及综合利用项目。做好粉煤灰、电石渣、煤矸石、焦炉煤气、工业废水等的综合利用。三是创造有利于节能减排项目实施政策环境，比如税收、土地、资金等方面给与支持。

(三)加快淘汰落后生产能力，优化升级产业结构。

一是加快经济结构调整，加速淘汰落后产能。认真落实自治区“十一五”关停小火电机组实施方案的通知，坚决执行自治区“双12条”减排措施，对全市现有16户60万吨以下无脱硫设施的焦化厂坚决予以关停;二是对可以促进产业结构升级、带动地区经济发展的一些重点企业和项目要加大支持力度。继续抓好一批在建、拟建的能源、氯碱及焦化等工业重点工程及其配套的下游项目建设工作。

(四)提高技术创新能力，培育产业多元化。

一是加快节水节电科技创新和成果推广。抓住矿热炉、锅炉、电机系统、空调、照明等应用面广、潜力大、见效快的关键设备和产品，综合配套措施，形成有效的激励和约束机制，加快高效节能产品的技术推广应用，提高用水用电效率。二是重点做好煤化工、氯碱化工、盐化工和硅化工这几条产业链的延伸，做好后续项目的储备;三是抓住沿海发达地区部分产业转移的机遇，高标准承接具有一定科技含量的产业，培育工业经济新的增长极。

(五)全面实施新一轮蓝天工程和城区二氧化硫达标工程，努力改善全市大气环境质量。

一是以推进热网建设、天然气入城、旧城区拆迁改造、产业结构调整为保障条件，以全面禁止烟煤散烧、推进节能减排为基础性措施，进一步推进城区禁止烟煤散烧工作，降低城区内面源污染;二是加快工业污染防治工作，降低污染物排放总量;三是加快煤歼石和煤田自燃的治理，降低污染水平。

(六)加大水污染治理力度，确保全市水坏境安全。

一是切实加强水污染治理，全面开展涉水行业的环境治理整顿，确保社会环境及公众生命财产安全。二是认真落实饮用水源地保护措施，依法查处危害水源地的违法行为，有效防治水源地周边环境污染，确保居民饮水安全。三是加强对沿黄企业的环境监管，强化沿黄企业废水循环使用，所有沿黄企业要全部实现在线监测、监控。四是加快污水处理厂建设步伐，三个经济开发区污水处理厂必须在2009年底前投入运行。已建污水处理厂正常稳定运行，提高中水回用率。

(七)以国家拉动内需为契机，积极争取节能减排项目资金。

以国家增加投资，拉动内需为契机，全力组织申报和争取主要节能降耗、污染物减排、农区污染防治建设项目和投资结合新农村建设，组织申报农区节能减排建设项目，着力解决农区突出的畜禽养殖污染问题和生活污水、垃圾污染问题。

(八)加大节能减排宣传教育力度，营造全社会关心和参与节能减排的舆论氛围。

充分发挥新闻宣传、舆论监督作用，把正面宣传和反面曝光结合起来，切实加大对节能减排工作的宣传力度。积极推进节能减排公众参与，深入开展节能减排“进学校、进社区、进机关、进企业、进园区、进万家”活动，共同营造领导重视、部门配合、全社会参与的节能减排新局面。