燃气信息安全监管体系包括什么和什么_燃气信息安全监管体系包括什么

1.安装燃气安全合理化建议

2.智慧消防用电安全监管服务系统的基本内容有哪些？

3.新奥燃气电话新奥燃气24小时服务电话

4.如何做好天然气经营企业的监督管理工作

2021燃气安全事故应急预案

　在日常生活或是工作学习中，保不准会发生突发，为了避免造成更严重的后果，常常需要预先准备应急预案。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是我精心整理的2021燃气安全事故应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

燃气安全事故应急预案1

　1、目的

　为建立健全突发燃气安全事故应急反应机制，最大限度地降低事故危害程度，保障人民生命财产安全，保障安全供气，特制定本预案。

　2、编制依据

　《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《河南省省燃气管理条例》等法律、法规、规章及规范性文件。

　3、遵循原则

　以人为本，预防为主。在燃气事故的预防、处置、恢复供气等各环节，把保障人民群众生命安全作为应急工作的.出发点和落脚点，建立预防事故的监督机制和防范体系，提高事故的应急处置能力。

　统一领导，逐级抬升。在镇统一领导下，相关部门、相关单位加强协调、密切配合、信息共享、形成合力，保证应急处置工作协调有序的开展。事故发生后，按照属地管理职责，实行分级负责，分级响应，基层先行，逐级抬升的原则处置燃气安全事故。

　平战结合，常备不懈。各燃气企业随时做好应对突发事故的思想准备、预案准备和机制准备，加强义务消防队伍的训练和事故应急演练。突发事故时，生产队伍、义务消防队伍转变为应急抢险队伍，及时参与紧急处置工作。

　4 、适用范围

　本预案适用于我镇范围内的燃气储存、输配、供应环节突发燃气泄漏、爆燃、火灾等安全事故。本预案不适用于户内燃气爆燃、火灾、中毒事故。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

燃气安全事故应急预案2

　领导小组办公室的主要职责：负责本预案的具体制定、修订和管理工作;接收并上报燃气安全事故信息;落实上级燃气安全事故应急处置领导小组关于事故抢险救援的指示和批示;发布启动一般、较大燃气安全事故应急救援预案的指令;落实应急演习和应急宣传、培训工作。

　1、各燃气企业应组建相应的燃气安全事故应急处置机构，组建应急抢险队伍，并履行以下应急职责：

　(1)落实应急抢险有关方针、政策;

　(2)健全燃气安全事故应急抢险预案，设立24小时应急抢险抢修电话。

　(3)加强应急队伍建设，定期开展应急预案的演练。

　(4)保障应急抢险的专用设备和物资储备，配备并管理应急抢险基本装备;

　(5)落实事故报警和启动先期紧急抢险救援程序，最大限度地控制燃气泄漏、爆燃，防止事态扩大;

　(6)服从现场指挥部的指令，落实事故抢险救援工作，及时分析、报告事故情况和抢险救援进展情况，提出事故救援建议;

　7)配合各级部门做好事故调查和恢复生产的工作。

　2 、一般、较大燃气安全事故应急处置预案启动后，镇燃气安全事故应急领导小组根据事故现场情况，决定是否组成现场指挥部，指挥部成员视事故现场情况由区领导决定，现场指挥部视需要启动以下若干行动组：

　(1)综合协调组。主要职责是：向现场指挥部提供综合信息，及时向上一级部门和领导汇报动态，传达上级部门和领导指示精神，协调各专业应急队伍、专家以及相关单位开展工作;组织对外发布信息。

　(2)消防灭火组。由镇消防队牵头负责，联系上级消防部门。主要职责是：负责协助上级消防部门现场抢险作业;事故现场扑灭火灾，控制火源，防止火势蔓延;对受影响的危险源取消防水冷却等有效措施防止爆炸的发生;判断并报告紧急情况趋势;取有效措施防止事故扩大和次生灾害的发生。

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安装燃气安全合理化建议

住建部网站6月16日消息，当日，住房和城乡建设部召开住房和城乡建设领域安全生产会议，深刻汲取湖北省十堰市“6·13”燃气爆炸事故教训，部署开展住房和城乡建设领域安全隐患排查整治工作。会议由部党组成员、副部长张小宏主持，部党组书记、部长王蒙徽，副部长黄艳，总工程师李如生出席会议，王蒙徽作讲话。

王蒙徽指出，要深刻汲取湖北十堰“6·13”燃气爆炸事故教训，切实抓好住房和城乡建设领域安全生产隐患排查整治工作，为建党百年营造良好氛围。在市政公用事业方面，要重点围绕城市道路桥梁、地下管线管廊、生活垃圾处理设施、城市公园等，开展安全检测检查，及时排除险情，有效防范道路桥梁坍塌以及漏水、漏气、漏电等可能引发的安全事故。要突出燃气设施设备安全运行、人员密集公共场所用气安全、集贸市场等场所用气安全、瓶装液化石油气使用安全、现场作业安全等重点，全面深入排查整治燃气安全隐患，坚决防范类似安全事故再次发生。在房屋市政工程施工方面，要认真贯彻落实城市建设安全三年行动有关部署，紧盯建筑起重机械、深基坑、高支模等危险性较大的分部分项工程和城市轨道交通工程等重点环节安全监管，从严从细排查安全隐患，坚决遏制群死群伤事故。在房屋安全管理方面，要把房屋使用安全隐患作为此次排查的重点，尤其要加强汛期城市低洼、临河地段和老旧房屋使用安全隐患排查，下大力气推进违法建设和违法违规审批全流程专项排查工作，逐一排查建筑立项、用地、规划、施工、消防、特种行业等建设及运营相关的行政许可手续办理情况，落实相关部门责任，推进安全隐患整治到位。在城市管理方面，要强化城市治理风险防控，全面梳理城市治理风险清单，加快建设城市运行管理服务平台，推行城市治理“一网统管”，加强对城市管理的统筹协调、指导监督、综合评价。

王蒙徽强调，要加快建立健全长效机制，以高水平安全促进高质量发展。一是厘清安全生产责任链条。各地要切实承担起“促一方发展、保一方平安”的政治责任，按照“谁主管谁负责、谁拥有谁负责、谁审批谁负责”的原则，统筹规划、建设和管理，全面厘清安全生产责任，进一步建立健全安全生产的闭环管理机制。二是摸清底数，建立平台。各地要统筹推进自然灾害综合风险普查中的房屋建筑和市政设施普查、农村房屋安全隐患排查整治及市政公用行业安全隐患排查整治等工作，摸清底数，建立档案，依托城市信息模型（CIM）基础平台，加快建设房屋、市政基础设施等综合管理信息平台，为安全生产管理奠定坚实基础。三是加快推进基础设施数字化、网络化、智能化建设和改造。各地要加快运用新技术对城市水电气热等基础设施进行升级改造，建立基于各种传感器和物联网的智能化管理平台，对设施进行实时监测，提高市政基础设施运行效率和安全性能。四是建立和完善城市安全运行管理机制和工作体系。各地要认真学习上海经验，建立和完善安全运行管理机制，健全信息互通、共享、协调联动的风险防控工作体系，实现对风险的源头管控、过程监测、预报预警、应急处置和系统治理。

王蒙徽强调，要举全系统之力抓好住房和城乡建设领域安全生产隐患排查整治工作。各地要强化组织领导，加强宣传引导，切实取措施治理存在的风险隐患，认真做好应急值守和突发处置，以实际行动践行“两个维护”，为庆祝创造安全稳定环境。

部安委会各成员单位主要负责同志和联络员在主会场参加会议。各省（区、市）、新疆生产建设兵团和部分市（县）住房和城乡建设部门有关负责同志在当地分会场参加会议。

（原题为《住房和城乡建设部召开住房和城乡建设领域安全生产会议》）

智慧消防用电安全监管服务系统的基本内容有哪些？

燃气行业安全合理化建议 城市燃气事关国计民生，中国石油天然气管道燃气投资有限公司是中国石油旗下专营城市燃气业务的专业化公司。公司从建立安全长效保护机制着手，确保城市燃气生命线的安全。 健全管理机构落实安全责任 公司业务涉及湖北、湖南、山东、江苏、广东等14个省，点多、面广、线长、用户复杂。如何让中国石油的安全理念与当地文化相融合，使安全管理更具有操作性呢？公司从建立健全管理体制上下手，从根本上保障燃气安全运行。 2006年8月，管道局局长苏士峰在公司新一届领导班子成立时指出——城市燃气安全大于天，安全管理成为公司发展的重头戏。公司以管道局安委会为主体，实现城市燃气业务板块安全工作统一部署、统一要求、统一监督；健全基层安全管理机构，各控股公司设立安委会、各运营单位设置安全总监，8个重点运营单位设立安全管理部门，配备专职安全管理人员；公司与25个安全环保承包责任区签订安全责任书，加大惩处力度，使安全责任层层落实。 公司制定了《安全生产管理规定》、《安全生产考核评比办法》等制度，重点对城市燃气工程设计、施工招投标管理进行规范，实现从设计、购、施工、运行、售后服务到审计全过程的控制。 培养专业人才打造高素质站队 如何充分调动员工的主观能动性，充分发挥人才在安全生产中的作用？一直以来，公司都在做各种有益的尝试。 公司成立近3年，各类用工千余人，用工体制复杂、受教育水平参差不齐。公司管理层清醒地认识到：建设安全管理队伍是安全生产的首要条件。因此，一套适应燃气业务人才队伍的制度应运而生。 公司新员工必须经过专业培训和安全教育方能持证上岗；定期对已在运行岗位的员工考核，颁发安全上岗证书。针对不同的对象，制定岗位安全职责、工作程序、标准和要求，并将安全意识、要求和成果列入考核内容。同时，公司奖惩结合，对在安全工作上做出贡献的单位和个人重奖，对安全工作出现问题并造成后果的单位和个人严罚。 打造高素质的安全站队，是公司长期工作目标。对此，公司加大对安全生产管理人员的培训。2006年底，公司分别在黄石、徐州举办安全运行知识培训，对来自基层各站队的班组长进行防火、防爆、法律法规、安全文化、生产运行及现场实际操作等方面培训，为燃气安全运行奠定了基础。 实施监管分离强化安全管理 公司从创新理念、创新管理、创新基础工作、创新安全体制等方面入手，正确处理安全与速度、安全与质量、安全与标准化、安全与效益、安全与管理者和员工素质的辩证关系。 公司取异体监督制度，实施监管分离，强化对燃气业务的有效安全管理。监督者来自不同的系统，与被监督者没有利害关系，可以真正站在公平、公正、实事求是的立场上监督与核查。对此，公司聘请了一批熟悉安全工作、敢于执法的安全监察员，颁发安全检查通行证。监察员具有内部独立执法权力，在检查时无须申请，可直接到站场检查，一旦发现问题严格按规定处理，紧急情况下有下达“三令”（停产令、整改令和处罚令）的权力。在各控股公司自检基础上，燃气分会组织对各控股公司监督抽查，同时各控股公司之间也相互监督。 在国内外考察的基础上，公司正着手建立一套适用于中国石油燃气行业特点的QHSE管理体系。公司还将组织专业性强的安全交流现场会，搜集安全生产的最新信息、兄弟单位和行业的安全管理经验，指导各地区公司，使安全管理更符合实际。 细化管理措施狠抓基层落实 结合生产实际，公司取了“三令”、“四不”、“五抓”、“五结合”、“五要求”和“六到位”等措施，使安全管理落实到每个细节。 所谓“三令”，即对存在重大安全隐患情况紧急的下达临时停产令；对生产中存在的安全风险直接下达整改令，限期整改；对违反HSE有关规定的，现场可直接下处罚令。“四不”，即在方式上不讲形式、在标准上不迁就、在查找问题上不讲面子、在处理问题上不讲关系。“五抓”，即抓控制、抓预防、抓违章、抓苗头、抓隐患。“五结合”，即与贯彻落实集团公司、管道局安全要求相结合；与燃气事故案例分析和警戒相结合；与安全培训、提高安全操作级别相结合；与交流安全管理经验和做法相结合；与安全隐患整改提高相结合。“五要求”，即安全工作要求全员参与、要求持之以恒、要求领导重视、要求坚持创新、要求机构健全和人员充实。“六到位”，即负责领导到位、主管部门到位、安全管理人员到位、运行管理人员到位、施工和监理人员到位、厂家技术人员到位。 为了将措施有效地落实到基层站场，今年2月份，城市燃气安委会组织由安全、运行管理专家参加，用明查暗访的方式，对局燃气板块35个单位开展拉网式安全检查，发现近百项安全隐患，都按要求下达整改令和隐患整改通知书。各单位及时按要求完成整改，并书面汇报整改情况。

新奥燃气电话新奥燃气24小时服务电话

智慧用电系统

1智慧用电概念：　

智慧用电是对电气引发火灾的主要因素(导线温度、故障电弧、电流和漏电电流)进行不间断的数据跟踪与统计分析，通过物联网技术实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患，并及时向企业管理人员发送预警信息，指导企业开展治理，达到消除潜在的电气火灾安全隐患，实现“防患于未然”的目的。

2：智慧用电系统概述：

智慧电气火灾云监控系统是依托金智云，涵盖高低压电气安全综合监控功能的专业化智慧用电整体解决方案。本方案可提供设备云管理功能服务，可无缝升级至智慧消防监控系统。

3：智慧用电系统架构：

该系统是通过对用户单位的高压柜、变压器、低压柜、配电箱等电器设备进行智能化改造升级，实现温度、漏电、电流、电压、电量、电弧等状态信息的集与限流保护，并上传至安易云进行存储、分析与处理，及时发现漏电、过载、短路、三相不平衡、过压、故障电弧、温升异常等故障隐患，及时报警，管理人员通过手机或PC在线获取报警信息，及时开展隐患排查治理，防患于未然。

系统结构

本系统由智能监测终端+传输网络+安易云三大核心部分组成。智能监测终端经无线数传设备（云网关），实现与安易云的无线移动互联。

1智能监测终端

组合式监控探测器、测温式监控探测器、限流式电气防火保护器及无线测温探测器、云网关等智能终端。

2传输网络

GPRS 、NB等，根据各个地区的实际情况确定。

3金智云平台

3.1平台实现数据分析

金智云平台技术智慧用电监管系统能够实现对电气火灾的主要因素进行不间断的数据跟踪与统计分析，实时发现电气线路和用电设备安全隐患。

3.2数据展示

智慧用电平台通过金智云可视化实时数据展示，线缆温度、过载、过压、欠压及漏电等情况一目了然。

3.3自动报警，信息联动

一旦有异常用电情况，系统还将以本地声光报警、移动APP终端和紧急电话通知等途径告知用户，为及时处置险情争取时间，从而有效预防电气火灾事故的发生。

3.4金智云平台终端支持

PC端、监控大屏、移动APP等多终端可视化展现。

典型方案

1.方案一、

> 使用场所

供电进线电压等级为10kV及以上、拥有高低压柜、变压器配电室的单位场所，如医院、学校、大型商场、酒店、宾馆、博物馆、高层建筑等重点单位及工业企业；

2.方案二、

> 使用场所

供电进线电压等级为380V/220V、拥有低 压 柜的单位场所 ， 如养老院、 文保单位、 古建筑 、 寺庙、 小型宾馆、 酒店、 商场、 专业批发市场、 农贸市场、 工业园区单位、 土宅及别墅等一般用电单位及场所 ；

3.方案三

3.1.模式一

> 使用场所

主要适用于，负荷不大（额定电流不大于63A）、停**响较小且严禁违规使用大功率电器的AC220V单相供电场所，如电动车充电棚、宿舍、临租房等小微场所；

3.2.模式二

> 使用场所

主要适用于洗浴中心、歌厅、网吧、幼儿园、**院、临街门面房、店铺、古村落、竹木厂房、加油站等小微场所；

如何做好天然气经营企业的监督管理工作

1、新奥燃气客服2、新奥燃气客服电话3、新奥燃气客服电话951584、新奥燃气电话新奥燃气客服

新奥燃气客服热线：95158。95158是有人工服务的。机器人有如下设置方便用户进入人工服务：

1、座机用户会直接进入人工服务。

2、用户手机绑定主数据为工商户、经过系统判定大于55岁用户会直接进入人工服务。

3、24小时内来电第4次及以上会直接进入人工服务。

4、用户直接说“人工、转人工、人工服务“等会会直接进入人工服务。

5、当用户反映的内容，机器人连续3次不能辨识，将会转入人工服务。

新奥燃气客服电话95158

用户拨打95158首先听到语音导航的选项，然后根据用户选择的业务进入机器人，燃气故障报修、燃气开通与设备改动、燃气缴费与业务咨询会进入机器人，其中紧急抢险报案与投诉建议业务不进机器人，直接人工受理。

新奥集团成立于1989年，始终以＂创建现代能源体系，提高人民生活品质＂为使命，已经形成了贯穿下游分销、中游贸易储运和上游生产开的清洁能源产业链，以及覆盖文化、旅游、地产等领域的大健康产品链。

新奥燃气客服电话

新奥燃气客服电话0731-95158。

长沙新奥燃气有限公司于2003年9月8日成立，由长沙市燃气实业有限公司（中方）与新奥（中国）燃气投资有限公司（外方）合资成立。公司是长沙市唯一特许经营管道燃气的公用行业企业，2004年获长沙市管道燃气20年特许经营权。

合营以来，在省、市各级的领导与支持下，在董事会的正确领导下，公司不断发展壮大，建设完成星沙储配站、天然气门站、河西储配站、宁乡LNG站、高中压调压站（12座）、天然气储备站（5000立方米球罐4个）、次高压管线、城区中压管网等城市燃气设施。

目前公司供气管网东端抵达至浏阳永安，西端至宁乡经开、金洲两区，北端延展到望城丁字镇，南端到达暮云镇，并与湘潭实现对接，管网覆盖率达到85%以上。

公司视安全为生命线，秉承新奥燃气“361”服务理念和“六个一”服务标准，建立了一套安全可靠的燃气安全保障体系。拥有指挥调度中心系统（遥控遥测）SCADA系统、（地理信息）GIS系统、（客户关怀）CCS系统、（企业）ERP系统。

公司秉承“让您满意是新奥人永远的追求”的服务宗旨，设有全国统一客户服务热线95158，维修人员24小时值守，保证接到报修后在预约时间内赶到现场，确保用户的用气安全。

公司自成立以来，荣获了“国家级高新技术企业”、“利税过亿元企业”等荣誉。

长沙新奥燃气有限公司作为专业的能源服务运营企业，致力于创新清洁能源，改善生存环境、提高生活品质。

秉承安全、理性和持续发展的战略思想，坚持客户为尊、诚信敬业、谦和尊重、主动负责、自我驱策、坚忍不拔、团队协作、学习创新的员工行为准则和以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观，为造福星城人民而不懈努力。 地址：长沙市望城区普瑞东路8号。

新奥燃气报警器一直响怎么解除

1、燃气余量不足、显示剩余气量。解决方法：购买燃气，然后将燃气卡插入燃气表中。煤气表就不会再像了。当气量低于3立方时，每使用0.1立方米煤气表就会响一声，需尽早持卡购买燃气；将燃气卡卡插入燃气表卡槽，会听到“滴”一下。

2、齿轮磨合或过气量大。解决方法：继续观察，如未改善，拨打客服电话95158预约维修员入户检查。

3、蜂鸣器坏，一直发出蜂鸣声，不间断；无响声发出 。解决方法：预约维修单，拨打客服电话95158预约维修员入户检查。

4、电池电量低、显示“Lo”阀关。解决方法：更换四节五号电池，将电池装在煤气表上后，煤气表就不响了。煤气表显示“Lo”时，会发出滴滴报警声提示；如果把电表按正负极摆放正确后，可听到滴滴两声响和齿轮转动一周的声音，煤气表的液晶屏显示剩余气量。

新奥燃气客服电话95158

新奥燃气客服电话95158新奥燃气电话，但是该码号没有人工客服服务，人工客服需要寻找，方法如下新奥燃气电话：

工具/原料

vivoY30

Funtouch OS10.5

微信8.0.9

1、微信点击放大镜图标，搜索进入新奥燃气95158。

2、燃气公司页面点击右下角在线客服。

3、进入该燃气公司智能客服小程序，发功文字人工客服。

4、稍等分配转接人工客服服务，输入文字开始聊天咨询。

新奥燃气电话

新奥燃气售后电话95158，质量监督电话4008695158。新奥燃气已经有新奥燃气电话了将近三十年新奥燃气电话的历史，在口碑上也是非常值得信赖新奥燃气电话的知名品牌，您要相信一个知名的品牌，是不会让一点点的质量和售后问题出现的，不然就会毁新奥燃气电话了它好不容易积累起来的口碑。

新奥燃气的特点

新奥中国由新奥燃气控股有限公司以下简称新奥燃气全资设立，是新奥燃气在中国境内设立的中国经营管理总部，2001年，新奥燃气实现在香港联交所创业板挂牌上市，2002年又转往主板上市。王玉锁及其配偶共同间接持有新奥燃气股份的33.38%，是新奥燃气的第一大股东，因此公司的实际控制人是王玉锁。

新奥集团业务非常广，覆盖全国20余个省、市、自治区的160多座城市，甚至东南亚、欧洲、北美洲和大洋洲等国外地区，即便是新奥燃气，全国各地分店也是十分多的。

新奥是从城市燃气业务起步的，新奥以满足客户需求为导向，不断探索创新，是一家大型的创新型企业，新奥燃气的售后服务也相当好的，报修第二天就会派人上门维修，而且收费规范，不滥收费，且维修师傅技术好，维护好后，还会有客服进行维修回访。

一、充分认识加强城镇燃气安全工作的重要性

城镇燃气事故具有危害性大、损失大、社会影响大的特点，给个人、家庭和社会带来沉重负担，是影响社会和谐的一个重要因素。目前北方已进入冬季暖期，是城镇燃气事故的易发期和多发期，各地要以对人民群众高度负责的精神，从构建社会主义和谐社会大局出发，树立城镇燃气安全工作事关社会稳定、经济发展和公共安全的大局意识，切实做好城镇燃气安全相关工作，坚决消除事故隐患，遏制和杜绝各类燃气事故的发生，保障人民群众生命财产安全，促进构建社会主义和谐社会建设。

二、加强安全管理，落实监督管理职责

各地建设、安全监管部门要迅速开展城镇燃气安全大检查工作。要加强对燃气行业的安全监督管理，督促企业认真贯彻执行燃气管理的有关法规和燃气安全技术规范(规程、强制性标准)，落实对燃气用户安全检查、安全服务的责任。本次检查的重点是：单位内部自建自管的燃气设施安全运营情况；燃气企业对燃气设施运行、维护、巡查巡检的情况；燃气企业对燃气用户特别是燃气暖用户进行安全检查的情况；液化气钢瓶灌装和使用的情况。要通过本次燃气安全检查，提高燃气设施运行安全性，消除燃气安全隐患。同时今后要将燃气安全监督检查工作规范化、制度化。

三、强化应急管理，提高应急处理能力

各地建设、安全监管部门要积极贯彻落实《院关于全面加强应急管理工作的意见》(国发[2006]24号)精神以及建设部制定的《城市供气系统重大事故应急预案》，结合本地实际情况，抓紧制订和完善相关本地区、本部门预案，做好各级、各类相关预案的衔接工作，增强预案的针对性和可操作性，狠抓预案各项措施的落实工作，保障城镇燃气安全应急处置工作能够有效开展。

四、防范煤气中毒，确保冬季取暖安全

各地、各部门要认真贯彻落实2006年10月20日院安委会召开的全国安全生产电视电话会议和建设部等十部门印发的《关于加强非职业性一氧化碳中毒防范工作的通知》(建城[2006]274号)的精神，切实做好防范非职业性一氧化碳中毒工作，加强监测预警、信息报告和应急救治，加大科普宣教力度，提高群众自救互救能力，特别是要帮助生活困难家庭做好有关防范工作，确保广大人民群众冬春取暖安全。

五、加强安全宣传，提高公众防范意识

各地建设、安全监管部门要与有关部门密切配合，充分发挥燃气企业、社区管理(服务)组织、物业管理单位的优势和作用，大力推动燃气用户安全管理和安全宣传进社区活动，逐步将燃气安全管理和宣传工作纳入社区工作中。要开展丰富多彩的宣传活动，充分利用各种宣传媒体，向社会普及燃气安全使用知识和消防知识，增加用户使用燃气的安全知识。住宅的产权人有责任向租房人、临时居住人员告知燃气器具使用须知，正确使用燃气器具，提高防范燃气安全事故的能力。